下载后可任意编辑2024 年服装年度个人总结时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首往年年这一个年头,可以跟自己略微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年
往年自己有幸加进了___这个大家庭,还是在自己喜爱的营运部分工作,固然不是新毕业的大学生,决然还是有种好奇和忐忑,由于究竟是第一次做亵服方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活
今日回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦
假如让我总结这一年的收获和进步,是闯四关
第一关,面对题目要冷静而不应当急躁,先要分析缘由,再提出解决方案
在刚进营运部时,在打造教练店,我和___责打造___店,有一次在我们中午 12点多到达门店后,前面的架子已空了很多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天
我(表情有点不兴奋)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火
当时多亏___把我拉住,叫到了店外和我沟通
告知我首先要冷静分析致使没有补货的缘由是甚么,然后我们该怎样来做
店长回来后我们了解到,首先是由于职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是由于店里只有店长,其余的都是导购,假如店长不在,没有同一管理,尔后我们做了各岗位的工作职责范围,和提升标准等
下个星期再来时,这类情况就没有发生了
第二关:学会了与人沟通
我是一个北方人,在之前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而疏忽了他人的感受,没有到达预期的效果
在来到___后,经过外训和___和___经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技能,首先明确我要沟通的人和同事关系和要沟通的内容,其次知道其性情选,根据性情选择你要沟通的地点和时间
最后选择沟通的方式和沟通的语言方式和语气
第三关:授之以渔,而非授之以鱼在___月份开始有摆设小组摆设后,我一直埋头往工作,而没有把我所知道的教给我的同事,致使在他来了三个多