XXX 供电营业所供电所星级班组推荐材料XXX 供电所位于 XXX 镇驻地中心，现有职工 XX 人，担负 XXX 镇 XX 个行政村（XX 个台区）和 XXX 个工矿企业及镇机关企事业单位的用电管理和服务工作。营业区内有35kV 变电站 XX 座，35kV 主变 XX 台，容量 34.8MVA，管辖 10kV 线路 XX 条，长度 XX 公里，0.4kV 线路 110.34 公里，配电变压器 346 台，容量 60.95MVA，供电用户 16613户。2009 年完成供电量 7780 万 kwh，综合平均线损率 1.41%，0.4kV 平均线损线损率 7.71%，完成供电可靠率 99.89%，电压合格率 98.34%。2009 年获得 XXX 供电公司“先进班组”和 XXX 镇“优质服务先进单位”等荣誉称号。划归 XXX 供电公司直供区以来，在XXX 供电部的直接领导下，秉承“努力超越、追求卓越”的企业精神，对照集团公司星级班组（标准化）供电所建设标准重点加强基础管理，在建设星级班组（标准化）所方面做了以下几方面工作。一、定岗定责，完善制度，提高供电所专业化管理水平按照公司供电所专业化班组的统一设置和标准要求，设置了专业组和相关岗位，并严格按集团公司标准完成了“定岗、定编、定员”工作，明确岗位职责、工作标准、考核办法，全面实现作业组织专业化管理。同时狠抓供电所基础管理，对管辖的配电线路和配电设备进行全面排查，摸清设备运行情况和健康状况。为保证千家万户的可靠用电，加强设备改造，提高设备健康水平，，2010 年更换过负荷变压器 XX 台，更换 XX 个公用台区低压零线XXX 米。同时开展全面营业普查，对原有的计量信息档案全部重新校核。在掌握设备运行情况的同时，不断完善供电所各项管理制度和工作标准，优化管理资料，确保各类统计资料、台账、记录、报表的真实性、准确性。完善修订了各项规章制度，量化指标，强化责任，严格考核，真正做到了各项管理制度化、工作标准化，工作任务具体化、工作考核常态化。二、统一标识，改善环境，创造一流的供电服务环境按照标准的要求划分了功能区域，并在供电所所有场所，规范应用了国网公司的统一标识。在客户服务室，为客户设置、休息座椅、书写台、便民箱、意见簿、电力宣传资料等便民设施，满足了供电所生产、经营管理和服务的需要，使每一位客户在办理业务时都能在舒适的环境中享受到一流的服务。结合工作实际，对办公和生活区进行了功能划分，进一步改善办公环境，改造了宿舍、食堂、浴室，着力为员工提供舒适的生活环境。...
