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晒晒保险公司的增值服务

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晒晒保险公司的增值服务如今,保险公司对于保单本身和保单之外,都在努力提供实用的、个性化的、时尚的增值服务。那么,具体都有哪些呢?能覆盖衣食住行和医疗健康等各方面的需求吗?下载论文网“现在保险公司的竞争相当激烈,想要抓住客户,不仅要在产品上下功夫,产品之外的增值服务也必不可少呢!”就在“3?15”消费者维权日来临前,中国人寿上海分公司客服部负责人对记者这样感叹道。保险公司“铆牢”增值服务的确,现在的消费者要求可高着呢,想要多吸引一些客户,还真得推出不少的增值服务。放眼望去,各家保险公司推出的增值服务还真不少。主要包括保单维护类和非保单两大类。保单维护类是指保单的售后服务,包括回访、出险报案、理赔等,多数保险公司都会为高端客户提供特别通道,甚至是理赔专线和贵宾理赔室。非保单类一般又有保健、旅游、文化、购物等几大类。比如传统的健康体检,还有时尚的家庭保龄球大赛、高尔夫礼仪讲座、葡萄酒会联谊,还有实用的国际紧急救助卡,以及数千家的特约优惠商户等等,已然服务到了人们生活中的方方面面。可以说,现如今,“医、衣、食、住、行、玩、用”等各种领域的需求,保险公司都已经为客户想到了。当然,还有生日里的一份祝福,理赔时的一杯咖啡,更是令人备感温馨。接着,我们就一起去细细体验一番,看看这些“铆牢”客户增值服务的保险商,都为我们准备了哪些玩意儿!医:健康管理服务较贴心“自从成为保险公司的贵宾客户后,最大的感受是,健康体检就不用操心了。还有人帮我保管健康资料,给我健康指导意见,还可以现场听取专家的分析。如果我有了其他途径的体检通道,那么保险公司这个体检资格就可以转给家人,很方便的。”几年前就已经是某保险公司 VIP 客户的方先生告诉记者。和方先生一样,已经成为保险公司 VIP 客户的人们会发现,对于保险公司而言,由于本身业务性质的因素,有一项内容特别“抢眼”,那就是比较高规格的专业健康体检,以及日常的健康管理、预约挂号等服务。这通常是其他金融机构、商业机构和会所等服务团体的俱乐部不大常见的“贵宾礼遇”,特别贴心。根据记者的不完全统计,现在大部分保险公司的 VIP 俱乐部都已经在为会员提供这方面的尊贵待遇。衣食住玩:去特约商户享优惠“像我们上海分公司的客户规模大约在 200 万人,所以很多商家都愿意和我们合作,进入我们的特约商户名单之列,包括很多餐饮、百货、酒店等,目前我们全国的特约商户规模在 4000 家左右。”...

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