1 ××农村信用合作联社 业务连续性管理办法 第一章 总则 第一条 信息系统与信息科技是保障我社业务持续运营的重要基础。为降低或消除因信息系统服务异常导致重要业务运营中断的影响，快速恢复被中断业务，维护公众信心和银行业正常运营秩序，提高我社业务连续性管理能力，根据《商业银行业务连续性监管办法》以及相关法规，制定本办法。 第二条 本办法所称业务连续性管理是指我社为有效应对重要业务运营中断事件，建设应急响应、恢复机制和管理能力框架，保障重要业务持续运营的一整套管理过程，包括策略、组织架构、方法、标准和程序。 第三条 本办法所称重要业务是指面向客户、涉及账务处理、时效性要求较高的银行业务，其运营服务中断会对我社产生较大经济损失或声誉影响，或对公民、法人和其他组织的权益、社会秩序和公共利益、国家安全造成严重影响的业务。 第四条 本办法所称重要业务运营中断事件(以下简称运营中断事件)是指因下述原因导致信息系统服务异常、重要业务停止 运营的事件。主 要包括： (一)信息技术 故 障： 信息系统技术 故 障、配 套设施 故 障； 2 (二)外部服务中断：第三方无法合作或提供服务等； (三)人为破坏：黑客攻击、恐怖袭击等； (四)自然灾害：火灾、雷击、海啸、地震、重大疫情等。 第五条 我社应当将业务连续性管理纳入全面风险管理体系，建立与本行战略目标相适应的业务连续性管理体系，确保重要业务在运营中断事件发生后快速恢复，降低或消除因重要业务运营中断造成的影响和损失，保障业务持续运营。 第六条 我社应当根据本行业务发展的总体目标、经营规模以及风险控制的基本策略和风险偏好，确定适当的业务连续性管理战略。 第七条 我社应当建立业务连续性管理的组织架构，确定重要业务及其恢复目标，制定业务连续性计划，配置必要的资源，有效处置运营中断事件，并积极开展演练和业务连续性管理的评估改进。 第八条 业务连续性管理的基本原则是： (一)切实 履 行社会 责 任 ，保护 客户 合法权 益 、维 护 金 融秩 序 ； (二)坚 持预 防 为主 ，建立预 防 、预 警 机 制，将日 常 管理与应急 处置有效结 合； (三)坚 持以人为本，重点 保障人员 安 全；实 施 差 异 化 管理，保障重要业务有序 恢复；兼 顾 业务连续性管理成本与效益 ； (四)坚 持联 动 协 作，加 强 沟 通 协 调 ，形 成应对 运营中断 3 事件...
