东西方商业模式设计思维与构建路径评析 赵渤 原创 | 2014-05-05 一、 西方商业模式设计的战略导向:目标、核心及主体特征 1、西方商业模式设计:设计的内在要求 20世纪60年代战略管理形成以来,西方商业模式的探讨亦随之形成。事实上,商业模式是在企业或组织的战略模式的目标框架下进行设计与规划的。 泰莫斯规范商业模式设计涉及如下内容:它应该在企业战略目标下实现,具体则指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。 2、现代西方商业模式构建:核心与主体 第一,西方商业模式规划与设计的核心 西方商业模式设计的核心内涵体现为:为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素加以优化配置与整合,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。 第二,现代西方商业模式构建的主体。 西方商业模式的主体一直以自身作为战略目标、任务与政策推进的主体,当然,目标对象是市场。这种商业模式借助组织内在的制度安排、治理形式围绕着企业目标、任务进行。 而客观上建立在市场环境与竞争机制基础上构建的商业模式虽然符合企业战略目标规范,但是,不可否认,关注了市场,失去了包括整个市场的社会体系。 一直以来,商业模式构建的客体范围约束于市场体系之中。市场机制本身是具有制度导向的一种制度安排。企业市场行为与经济活动具有工具性、制度性及机械性特点,而其作用参与主体的流程上受到法律与制度安排的制约与规范,并按照制度化目标进行工具化推进。 3、西方商业模式设计理念:战略性回归。 一般而言,西方管理强调完成的目标通常是企业利润最大化、股东利益最大化等,近二十年开始注意到将社会责任纳入到企业价值实现的辅助载体中来。特别是在近十年开始意识到:即便组织的目标是最好的,也会在一定程度上损害他人和社会的利益,或者实现目标的方式、方法也可能会违背一定社会人群的行为规范。这种意识的萌发实际上正是西方管理向东方管理回归的表现之一”。 从目标来看,中国管理比西方管理更注重实现人与自然、人与社会、人与人的关系的和谐发展,即人的成长、成熟与生存质量。 二、东...