下载后可任意编辑审管办优质服务月活动方案范文为推动机关的作风建设、效能建设，进一步强化工作人员的服务意识，提高区审管办的整体服务水平，扩大影响，优化形象，创建省级文明单位，根据区审管办“创先争优活动”和纪念区行政审批制度改革____周年活动的部署，决定在____年____月开展“优质服务月”活动。现制定如下实施方案：一、指导思想坚持以____和____为指导，全面贯彻落实____，以“优质服务月”为活动载体，以“提升服务水平、完善服务机制、提高服务效能”为活动目标，大力加强文明礼仪和服务制度教育，开展创新服务举措竞赛活动，推出各项优质服务措施，建立文明优质服务的长效机制，切实提高服务水平，树立文明形象，为实现我区经济社会又好又快进展做出应有的贡献。二、活动时间及参加范围“优质服务月”活动时间为____月____日至____月____日，参加范围为：各科室、各窗口。三、活动内容(一)开展“三比、三赛”服务竞赛活动。在全体工作人员中开展“比法律规范，赛服务；比技能，赛效率；比作风，赛奉献”活动，广泛开展业务考试、岗位练兵、技能竞赛、案例点评等活动，对“服务优良、业务精通、办事效率高、工作作风好”的同志进行表彰，着力营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，引导全体工作人员提高服务意识、奉献意识和服务技能。(责任科室：审批管理科、交易科、市民服务科)。(二)开展“服务企业、服务基层”专项行动。各科室、窗口，一方面要集中在____月份走访基层单位、重点项目、民生工程项目，征求做好行政审批服务、招投标、政府采购等方面的意见，提前做好工第 1 页共 6 页下载后可任意编辑作对接，指导、帮助解决问题；另一方面，要根据市审管办《____开展投资项目“百日优质服务”活动____》的要求，充分发挥中心平台行政资源集聚优势，为我区的各类投资项目提供良好的行政审批和招投标交易服务(责任科室：审批管理科、交易科、监管科)。(三)新推出一批便民利民服务举措。在组织实施好三个中心原有的各项服务举措的基础上，在____月份新推出以下四项服务举措：一是在“周末预约制”的基础上，推出“非工作时间预约服务制”。对于确实无法在上班时间来中心办证的群众，可以通过事先预约办理。二是对特别群众实行“上门服务制”。对特别原因无法来中心办证的，经预约，安排专门人员上门服务。三是对特别项目实行“急事急办制”。对确有特别原因，要求帮助急速办理的，经管理科审核同意后，开设“急事急办”通道...
