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保安服务工作手册1

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1 东 营 市 阳 明 物 业管理有限公司 秩序维护工作手册 批 准: 审 核: 编 制: 2 目 录 第 一 节 流 程 图 一 、工作流 程 第 二节 秩序管理部岗位职责 一 、秩序管理部主管岗位职责 二、秩序维护领班职责 三、门岗岗位职责 四、巡逻岗岗位职责 第 三节 保安员招聘的条件和标准 第 四节 秩序维护管理制度 一 、秩序维护管理规定 二、行为准则 三、行为规范 四、着装管理 五、保安员请销假制度 六、保安员宿舍管理规定 七、巡逻签到规定 八、秩序维护消防设备管理 第 五节 秩序维护与消防培训 第 六节 防火检查与隐患整改 一 、防火巡查、检查 二、火灾隐患整改 第 七节 例会制度 3 第 八 节 卫 生 管 理 规 定 第 九 节 日 常 考 核 标 准 第 十 节 车 辆 管 理 制 度 第 十 一 节 遗 失 物 品 招 领 程 序 第 十 二 节 车 辆 被 盗 受 损 处 理 方 案 第 十 三 节 消 防 管 理 规 定 第 十 四 节 灭 火 、应急疏散预案 第 十 五节 消 防 安全责任书 第 十 六节 记录表格 一 、秩序 管 理 部查岗记录 二 、《车 辆 出入通行证》使用登记表 三 、住宅区机动车 临时停车 场车 辆 登记表 四 、来访人员登记表 五、值班交接记录表 六、携物 出区申报单 4 第 一 节 流 程 图 一 、工作流 程 物业服务中心前台登记 发现问题 定岗执勤 应急分队 报警 紧急情况通知主管和及时处理作好记录 视情况由流 动巡逻应急分队纪录 交由前台编号存档 5 第 二 节 秩 序 管 理 部 岗 位 职 责 一 、秩 序 管 理 部 主管 岗 位 职 责 秩 序 管 理 部 主管 的主要职 责 是对三大工作事项进行管 理 ,即秩 序 管 理 、车辆管理 、消防管 理 ,其具体职 责 如下: 1、制定秩 序 管 理 制度; 2、进行辖区秩 序 管 理 ; 3、进行辖区车辆管 理 ; 4、进行辖区消防管 理 ; 5、秩 序 管 理 部 日常工作安排和事项处理 ; 6、秩 序 管 理 部 人员培训、考核管 理 ; 7、处理 危机事件,制定解决方案; 8、完成交办的其他事项。 二 、秩 序 维护领班职 责 1、领班是主管 分管 具体工作的助手,对主管 负责 。 2、主持召开班会,准确传达上级工作安排及决策指令,带领全班队员做好秩 序...

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