信 息 化 项 目 投 资 效 益 分 析 的 一 个 方 法 与 案 例 引 言 ： 在 国 家 的 指 导 和 支 持 下 ， 加 上 市 场 经 济 和 全 球 化 的 影 响 ， 中 国 的 企 业 加 快了 信 息 化 的 进 程 ， 为 了 让 IT 的 投 资 价 值 显 现 出 来 ， 需 要 一 种 合 理 的 评 估 和 效 益分 析 方 法 。 信 息 化 项 目 投 资 效 益 分 析 的 一 个 方 法 与 案 例 （ 上 ） 李 劲 华 在 国 家 的 指 导 和 支 持 下 ， 加 上 市 场 经 济 和 全 球 化 的 影 响 ， 中 国 的 企 业 加 快 了信 息 化 的 进 程 ， 为 了 让 IT 的 投 资 价 值 显 现 出 来 ， 需 要 一 种 合 理 的 评 估 和 效 益 分析 方 法 。 信 息 化 项 目 的 投 资 效 益 分 析 出 现 的 许 多 理 论 、原则和 方 法 ， 例 如： 总体拥有成本 TCO、经 济 增加 值 EVA、总体经 济 影 响 TEI、平衡记分 卡 BSC， 等等，但是， 这些方 法 由于下 列主要 原因， 使得企 业 常常感到无从下 手， 不能计算出 信息 化 项 目 的 投 资 效 益 ： 缺乏可操作性：这些方法都没有给出具体可以运用的具体步骤和工具； 没有统计数据：这些方法基本上是源自国外，其中使用的指标和数据不能直接应用； 缺乏应针对性：这些方法的通用性强，但针对性弱，它们既可以应用到CRM、ERP，也可以应用在 PLM 或者 EIP，在实际应用中缺乏说服力。 最近几年， 国 家 和 地方 政府为 了 推广信 息 化 进 程 ， 利用各种 形式投 入专项 资金， 扶持 企 业 的 信 息 化 建设。 笔者所在 的 企 业 曾分 别获得国 家 和 省政府的 信 息 化贷款、拨款等资 助。 由于信 息 化 专项 资 金额度巨大， 企 业 在 决定是否申请资 金、需 要 多 少 的 时 候 ， 除 了 考 虑 企 业 的 发 展 ， 最 关 心 的 就 是 信 息 系 统 的 应 用 效 果 ， 什么 企 业 可 以 收 回 投 入 资 金 并 获 得 赢 利 。 下 面 ， 结 合 笔 者 所 在 公 司 获 得 国 家 信 息 化 资 金 支 持 后 ， 介 绍 我 们 在 信 息 化 项目 投 ...
