九 大 知 识 体 系 五个过程:启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程; 九 个 领 域 : 综 合 管 理 、范围管 理 、时间管 理 、费用管 理 、质量管 理 、人力资源管 理 、风险管 理 、沟通管理 、采购管 理 42 个要素:项目与项目管理、项目管理的运行、通过项目进行管理、系统方法与综合、项目背景、项目阶段与生命周期、项目开发与评估、项目目标与策略、项目成功与失败的标准、项目启动、项目收尾、项目的结构、内容与范围、时间进度、资源、项目费用与财务、状态与变化、项目风险、效果衡量、项目控制、信息/文档与报告、项目组织、协作/团队、领导、沟通、冲突与危机、采购/合同、项目质量、项目信息学、标准与规则、问题解决、会谈与磋商、固定的组织、业务过程、人力开发、组织学习、变化管理、行销/产品管理、系统管理、安全/健康与环境 、法律 方面 、财务与会计 一、项目整体管 理 1、制订项目章程;2、制订项目范围说明书( 初 步 ) ;3、制订项目管 理 计划;4、指导和管 理 项目实施;5、监督和控制项目工作;6 整体变更控制;7、项目收尾 1、制订项目章程:宣 布 项目开始 、明 确 项目范围( 初 步 ) 、任 命项目经 理。 输 入 工 具 与技 术 输 出 ⑴ 项目合同 ⑵ 项目工 作说 明 书 ( SOW) ⑶ 环境 和 组织因 素 ⑷ 组织过程资产。 ⑴ 项目选 择 方法 ⊙收益测量方法( 即对比法、评分模型、收益分布 或经 济模型) ;⊙数据模型;⊙决策模型、 ⑵ 项目管理方法 ⑶ 项目管理信息系统( PMIS) ⑷ 专家判断 项目章程 2、项目范围说明书(初步):项目目标和 主要的交付成果。 包括项目和 范围的目标,交付物的验收标准,项目边界、项目约束、项目假设、最初 定义的项目风险、进度里程碑、初 始 WBS、成本概算、项目配置管理的需求。 输 入 工 具 与技 术 输 出 ⑴ 目章程 ⑵ 项目工 作说 明 书 ( SOW) ⑶ 环境 和 组织因 素 ⑷ 组织过程资产 ⑴ 项目管理方法论。 ⑵ 项目管理信息系统( PMIS) 。 ⑶ 专家判断 项目范围说明书 3、制订项目管 理 计划:工 作计划、人员组织计划、采购计划、资源计划、变更控制计划、进度计划、成本计划、文档管理计划、支持计划。 输 入 工 具 与技 术 输 出 ⑴ 项目章程 ⑵ 项目范围说 明 书 ( 初 步 ) ...