公司销售部管理规章制度 一 总则 为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。 本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。 本制度自制定之日起开始执行。 二 销售部组织架构 销售总监 大区经理 大区经理 大区经理 大区经理 大区经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 三 销售部人员素质要求 1、 品德好 2、 很强的语言驾驭能力 3、 人格魅力 4、 很强的组织计划管理能力协调能力 四 销售部岗位职能 销售总监销售总监岗位职责一 1、坚决服从执行销售总经理工作安排。2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。 4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。 6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。 7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。 8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。 9、协助上级做好市场危机公关处理。 10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。 11、妥当处理客户投诉事件，以及接待 客户的来 访 。销售总监岗位职能二 1、制订 销售策略： 根 据 公司 市场战略与市场销售目标，结 合所 掌 握 的市场信息进行市场预测，制订 市场拓 展目标、销售策略与规划，并组织实 施 ，管理并指导 销售代表 ，完成销售、回 款 与市场目标。 2、销售体系管理： 根 据 公司 销售策略，建 立 维 护 公司 的销售网 络 与渠 道 管理体系，通 过 系列 市场推广活 动 ，营 造 市场环 境 ，提 升 公司 与产品品牌，支撑 公司 产品销售的增 长 ； 3、销售业务管理： 根 据 客户需 求与公司 营 运 流 程 ，接收并管理客户订 单 ，跟 踪 生 产、计划、库 存 、发货 执行、客户资 信与回 款 等 情 况 ，完成销售服务。 4、客户关系管理： 通 过 客户拜 访 、客户培训和推动 客户意 见 、建 议...
