公 园 物 业 管 理 服 务 总 体 方 案 (新 ) 胜 利 花 苑 公 园 作 为 面 向 社 会 一 个 旅 游 、 休 闲 的 景 区 ， 必 须 具 有 较 高 标 准 的 物 业 管 理 服 务来 打 造 舒 适 的 生 活 、 旅 游 环 境 。 相 信 通 过 和 宏 淼 物 业 的 通 力 合 作 ， 我 们 有 信 心 、 也 有 能 力将 该 公 园 打 造 成 为 本 土 高 品 质 休 闲 区 。 针 对 公 园 的 总 体 概 况 和 各 个 要 素 ， 我 公 司 确 立 了 以 下 整 体 的 管 理 设 想 及 策 划 方 案 。 第 一 章 总 则 一 、 管 理 基 本 定 位 1、（ 从 接 管 开 始 ）： 物 业 管 理 以 配 合 社 区 为 中 心 ， 促 进 配 合 胜 利 花 苑 公 园 的 管 理 。 物 业 管 理的 好 坏 必 将 直 接 影 响 到 公 园 的 整 体 形 象 ，优 质 的 物 业 管 理 和 房 屋 质 量 保 修 承 诺 将 形 成 良 好 的市 场 口碑， 对 公 园 起到 无形 的 宣传作 用， 反之将 成 为 阻碍。 在此期间， 物 业 管 理 服 务 的 质 量 是关键， 性价比高 的 物 业 管 理 对 公 园 的 宣传将 起到 积极作 用， 根据这一 特点， 我 公 司 将 在管 理 初期加强物 业 管 理 的 品 牌效应， 集中 管 理 优 势， 尽快创出该 公 园 的 物 业 管 理 品 牌， 形 成 良 好 的 市 场 口碑。 二、 管 理 理 念定 位 树立 “以 品 质 为 重， 以 服 务 为 尊”的 理 念， 抓住“运转良 好 的 公 园 设 施设 备、 安全温馨的生 活 环 境 、 赏心 悦目的 公 园 风景 ” 三个 保 障。 （ 一 ） 树立 “以 品 质 为 重， 以 服 务 为 尊”的 理 念 坚持“以 管 理 服 务 于人， 以 服 务 奉献于人、 以 诚心 打 动人、 用信 誉塑造 人”， 打 造 宏 淼 物业 优 质 服 务 的 品 牌。不断听取公 园 游 客的 合 理 化建议和 要 求，及 时弥补工作 中 的 缺陷与不足，提供最优 质 的 服 务 、 最贴心 的 关怀。 该 公 园 作 为 中 档的 旅 游 区 ， 其特点决定 了 物 业 管...
