医药市场营销学

名词解释： 医药市场：指对某种或某类医药产品显示的和潜在的需求总和，有人口，购买力和购买欲望三个要素构成。 医药市场营销：①它的主体为个人和医药组织 ②它的客体是医药产品和价值 ③它的核心是交换 ④它的最终目的是有利益的满足需求 医药营销者：在医药产品的交换过程中，积极寻找交换的一方为医药市场营销者。 需要：指个人没有得到某些基本满足的感受状态，是人类的基本要求。 欲望：是人们为了得到满足而对具体物品的需要。 需求：指人们有能力购买并愿意购买某种产品的欲望。 产品：任何能满足人类某种需要或欲望的东西。 价值：是顾客所得到（gets）的与所付出的（giv es）的比率。 医药市场营销学：是市场营销的分支学科，是一门建立在经济学、行为科学、管理学、医药学理论基础上的综合性的应用科学，其研究对象是医药企业的营销活动及其规律。 大市场营销观念：指在封闭型市场上从事整体营销活动的一种新的营销观念，它是由美国市场营销学家菲利普科特勒在1984年提出的。 生态营销观念认为：企业必须和生物一样使自己的行为周围的环境保持平衡协调的关系，才能求得自身的生存和发展。 关系营销：是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。 顾客让渡价值：指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 顾客总成本：指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。 企业价值链：指企业创造价值的互不相同，但又互相关联的经济活动的集合。 供销价值链：指企业之外的，由供应商、分销商、和最终顾客组成的价值链，包括原料或零件供应商、制造商或装备商、批发商、零售商和顾客。 医药组织营销环境：指在医药营销活动之外，能够影响医药营销部门建立并保持与目标顾客良好联系的能力的各种因素和力量的总和。 医药市场营销微观环境：与医药组织关系密切，能够影响到医药组织服务顾客能力的各种因素。 医药市场营销宏观环境：指能够影响整个微观环境的广泛的社会性因素。 供应商：指向医药企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。 营销中介：指协助医药企业将其产品促销、销售和配销给最终购买者的企业或个人，包括经销商、储运商。营销服务机构和金融中间机构。 经销商：是协助医药企业寻找顾客或把产品卖给顾客的公司、企业、个人。 储运商：是协助厂商储存货物并把...