医院 5S 管理的问与答 1 问:在推行 5S 管理活动中,切入点在哪里
答:因医院的具体情况而异,有一家从搞好员工的饭堂和洗碗池环境开始,整理好与员工利益切身相关的环境,拉近他们心理与 5S 管理活动的距离
饭堂的改变为人见人叹的样板区
于是这家医院的 5S 管理活动不仅推进大速度快且取得了的成功
2 问:在推行 5S 管理活动中,有没有先后次序
答:有,并且按步骤推行是非常重要的
反之,很可能因推行不当,造成许多阻力,事倍功半,甚至半途而废
按资料中所列步骤推进时,一定要视医院的情况,视推行中所遇到的问题进行调整,这样才能事半功倍,取得良好的效果
3 问:推行 5S 管理一般有 3 种方法:自己组织学习、推行;请人讲课,自己推行;全程请顾问师辅导推行
对于中小企业来讲,可能没有过多的资金请顾问师来辅导推行,往往5S 管理活动难以实施得很好,此种矛盾应如何解决
答:要有一套既全面、有深度,又具有可操作性的关于 5S 管理活动推行的资料可做参考,并根据医院的实际情况做出质量点来配合执行,较好地处理推行过程中遇到的问题是需要丰富的 5S 管理活动推行经验的
也可请顾问师来讲课,自己推行,适当的时候请顾问师来指导几天,不失为一种可取的选择
4 问:5S 管理推行小组的成员需要什么样的素质、水平、观念
答:小组负责人要有威信,对 5S 管理活动的好处深信不疑,其它成员大部分是主要推行部门的领导,外加善于沟通的干事及文员
5 问:如何轻松、愉快地推行 5S 管理活动
答:这不是一件轻松、愉快的事情,相反,是一件十分艰苦的工作
谁能够轻松、愉快提升一个人的品质
不过,合适的步骤、方法会使 5S 管理活动的推进相对顺利
6 问:有何快捷、行之有效的方法推行 5S 管理活动
答:请有丰富经验的顾问师进行辅导是最为快捷的方法;至于行之有效之说,要根据医院具体情况选用合