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医院临床科室运营管理的思路

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医院临床科室运营管理的思路 临床科室是医院实现功能的最基本单元,是医院宗旨、使命的最具体体现者,是医院工作方针、领导管理意图的最直接实践者,是医院面向社会服务最直接的窗口,因此,临床科室的运营管理是医院生存与发展的关键点。 医院科室运营机制的核心要素运营是指如何进行某项活动,强调操作过程,比喻机构有组织地开展工作,比如运行和营业。 医院临床科室的运营机制主要由两个核心要素组成:效率和效益。效率是通过医院科室的内部管理获得,效益是通过医院科室的外部经营获得。经营要扩张,要效益,而管理要收敛,要效率,通过效率实现效益,通过高效率实现高效益,这就是医院临床科室的运营机制。 临床科室运营管理的主要任务 能够为病人提供良好的医疗技术和服务,保证科室良好的医疗技术质量和服务质量,让病人满意;完成病人的检查、诊断、治疗、护理、康复等各项医疗任务,达到科室各项医疗服务指标要求;不断提高科室专科技术水平,抓好科室人员的专业和"三基"训练,保持医疗技术的先进性,达到人有专长 、科有特 色 的品 牌 建 设 ;保证科室医疗活动的惯 性运转 ,在 医疗活动中 严 格 把 好诊断关、治疗关、手 术关、急 危 重 症 抢 救 关、开展新 技术新 业务关,确 保医疗安 全 ;开展医学 科学 研 究 ,增 强科室发展的后 劲 ;抓好科室经济 管理,正 确 处 理社会效益和经济 效益的关系 ,把 社会效益作为最高准 则 ,完善 科室运营机制,坚 持以 最小 的投 入 ,获取 最佳 的医疗服务效果 。 临床科室运营管理的原 则 突 出 医疗的中 心工作地位 ,医疗、教 学 、科研 互 为补 充 ,互 为促 进,协 调发展;增 强质量敏 感 性,强化 质量安 全 意识 ,自 觉 把 科室的工作重 点和主要精 力 投 入 到临床工作和病人身上;以病人为关注焦点,强化服务意识,从满意服务向感动服务和完美服务发展;建立健全科室惯性运行机制,狠抓规章制度建设,形成目标明确、要求明确、责任明确、奖罚明确、操作性强的科室规章制度体系;实施综合目标管理,科室有目标,人人有指标,通过目标管理达到质量保证和持续改进的目的;注重以人为本,强化医德医风建设,以德治院,以德治科,使科室人员树立良好的伦理、道德、价值观和使命感,真正成为精神文明的窗口。 医院临床科室运营管理的思路 进行医院临床科室功能定位医院临床科室成长性分析:分为成长初...

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