Nanhaizhanlue 工作室 医 院 护 理 部 主任绩效考核标准 2 护理部主任绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 本科室工作计划及总结制订及时性 按照医院整体要求，按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交 1）在规定时间上交,得100分 2）比目标值每多 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 直接领导及相关记录 2 护理专业制度制定 制定护理工作制度、传染病护理常规、护理质控标准，无明显的错漏处 1）无明显的错漏处,得100分 2）每出现 处，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 各项护理专业制度 3 护理质量控制 护理质量控制的环节检查和月度检查，无较重大问题遗漏未查出现象 1）发现所有较重大问题,得100分 2）每遗漏未查出 处，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 检查记录、相关投诉 4 病房巡视次数 病房巡视，查看重点病人和病区整体情况次数 1）=目标值,得100分 2）比目标值每降低 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 病房巡视记录 5 护理纠纷、差错处理及时性 及时处理发生的护理纠纷、差错等事件，无拖延现象 1）及时处理,得100分 2）每无故拖延 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 工作记录 6 护理人员的分配、调度 全院护理人员的分配、调度工作有序开展，不出现管理混乱，影响护理日常工作的现象 1）管理正常有序,得100分 2）每出现 次因人员问题影响日常工作现象，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 工作记录、相关投诉 3 7 护理论文计划完成率 （实际完成护理论文数／计划完成论文数）×100% 1）完成计划,得100分 2）每提高 %，加 分，累计最高至120分 3）每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 论文统计记录 8 护理专业培训 （护理人员专业技术操作培训质量评价结果良好数量／总评价数量）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 评价结果统计 9 预算的准确性 （1－科室实际发生值／预算值）×100% 1）在目标值高5％及低15%的区间内浮动,得100分 2）比区间最高值每提高 %，减 分，累计最低至50分 3）比区间最低值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按...
