医院陪护人员管理方案

目录 第一节 护工管理人员岗位职责......................................... 1 工作管理 ....................................................... 1 1、护工人员工作规范及护工的工作规范 ............................ 2 2、护工工作基本要求 ............................................ 3 3、护工工作质量要求 ............................................ 4 4、护工生活陪护服务范围 ........................................ 5 5、护工工作安全制度 ............................................ 5 6、护工十不准 .................................................. 6 1 1 第一节 护工管理人员岗位职责 工作管理 一、按时上、下班，不迟到不早退。 二、热爱本职工作，有工作责任心。 三、上班时间必须身着工作衣，佩带工号牌 四、严格执行交接班制度 1、认真填写值班日志，并签名 2、如有问题，必须填写处理结果并签名 五、严格履行公司接病员陪护流程 1、接病员前必须签订聘用护工协议， 2、查看病员具体情况，根据病员的病情轻重派遣护工。 3、认真填写各类表式表样（包括满意度测评表） 4、如未按接病员陪护流程操作，病员在陪护期间所发生的意外由相应的负责人员自行承担风险责任及所有意外责任。 六、认真执行管理人员巡检制度 1、每日必须轮回巡查不低于五次 2、发现违规行为，严格按照公司奖惩制度执行 3、严格执行十不准及护工守则 4、认真检查每位接陪病人的情况，如有发现问题及时处理并上报。 5、发现情况不扩大，不隐瞒。 6、严格执行每日交、接班制度。 7、严禁调用护工为管理人员办理私事，如护工因替管理人员办私事期间，该 护工护理的病人发生任何 意外，由当 事人全 权 负责所有责任。 8、工作时间内 不得 擅 自离 职、窜 岗。 七 、值班制度 1、严格遵 守值班时间 2、当 日值班人员必须负责整 个 病区 的巡检工作。 3、巡检轮回不低于二次。 4、检查病区 内 的整 体工作秩 序 及护工陪护状 态 。 2 2 5、认真填写值班日志。 八、严格遵守请、休假制度 1、按照规定的排班表上班 2、请假必须提前向负责人员提出，并递交请假条，经批准后方可休息。 3、病假必须出具医院证明。 4、事假在请假前需安排好本职工作及接替人员后，方可休息。 5、公司每月提供一天带薪事假，除此之外均按实际请假天数及时间从当月工资中按实结...