1、沉默型——客户的应对技巧 2、唠叨型——客户的应对技巧 3、和气型——客户的应对技巧 4、骄傲型——客户的应对技巧 5、刁酸型——客户的应对技巧 6、吹毛求兹型——客户的应对技巧 7、暴躁型——客户的应对技巧 8、完全拒绝型——客户的应对技巧 9、杀价型——客户的应对技巧 10、经济困难型——客户的应对技巧 【唠叨型客户的应对技巧】 相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为，那你就要小心了。碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机： 一、 把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。 二、 他好不容易找的到一个肯听他说话的对象，哪里肯轻易罢休，而这么一来，你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了 三、 对推销员来说，浪费时间便是浪费金钱 唠叨型客人为什么总是说个没完？ 一、 他天生就爱说话，能言善道 二、 寂寞太久，周围的人深 知 道他的习 性 ，可能早 已 逃 之 夭 夭 了只 有你冤 大 头 ，不知 所 以 ，硬 碰上了他了！ 三、 用 喋喋不休的长 篇 大 论 来武 装 自 己 ，中 断 你的推销，使 你无法得逞 。 爱说话的客人总是不明 白推销员时间的可贵。甚 至他们 会觉得，既 然 想 赚 我 的钱，多花 时间聊 一聊 也是应该 的。但 是化 身 为推销员的你，可不能没有这样 的自 觉。爱说话的客人，通 常 较 容易以 自 我 的观 点 为核 心，去批 评 、或者 评 论 、或 者 只 是东 家 长 、西 家 短 的标 准 三姑 六 婆 型。既 然 对方 是十 足 的自 我 主义 者 ，你不妨 在 他的言语 中 偶 尔 出 言附 和他，协 助 他尽 早 做 个结 论 。（ 询 问） 的方 式 在 此 是绝对要避 免 的，否 则 ，你不经心的一句 问话，可能又 会引 起 他口 若 悬河 呢 ？其 次 ，你的设 法将他的（ 演 讲 ） ，四 两 拨 千 斤 的导入 你的行 销商 品 之 中 ，既 然 对方 要讲 话，让 他讲 些 和产 品 有关 的东 西 不是更 好吗 ？在 他发表 意 见 的同时，若 能掌 握 机会及 时进 攻 ，就能有些 许 胜 算 。要特 别 小心的是，这类型的顾客转 换 话题的功 夫 一流 ，你可不要让 对方 又 狡 猾 地 溜 出 了主题。 ...
