东欧： 1. 主要国家包括：东欧是指欧洲的东部地区。东欧国家包括白俄罗斯、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、摩尔多瓦、俄罗斯、乌克兰。即位于东欧平原区的国家范围和地区。东欧地区地貌比较单一，以东欧平原为主。气候复杂多样，以温带大陆隆气候为主。自然资源丰富，主要集中分布在东欧平原上。民族以俄罗斯族为主。经济发展差异悬殊。 2. 性格：东欧人性格比较直爽，大部分人信仰东正教 3. 诚信：东欧做生意比较让人放心，但是比较计较，对价格要求比较严格，因为受季节的影响，性格比较谨慎，建议外贸公司逼单很重要；俄罗斯人官僚主义作风较为严重，办事喜欢拖拉，喜欢从事“灰色贸易”，外贸人员应该注意追踪和跟进买家，乘热打铁，避免对方嬗变；对俄罗斯人要用“本地化”策略。 东欧市场有其自身的特点。产品要求的档次不高，但要想求得长期发展，质量不佳的大路货没有潜力。 俄罗斯 俄国人做生意只要签约后，都以 TT 直接电汇较普遍，并要求准时出货，很少开 LC，但要寻求搭线不易，只能透过 Show 展，或深入当地拜访。 当地语言以俄语为主，英语沟通很少，较难沟通，一般都会找翻译协助。 俄罗斯商人一般显得忧虑、自信心不足，喜欢谈大金额合同，对交易条件要求苛刻，缺乏灵活性。同时，俄罗斯人官僚主义作风较为严重，办事喜欢拖拉，喜欢从事“灰色贸易“。他们的谈判人员在此背景下显得作风散漫、待人谦恭、缺乏自信。在谈判中，他们显得急于求成、注重实利，虽然顾及历史关系，但对现实利益紧抓不放。所以应对俄罗斯及东欧买家，应该注意追踪和跟进买家，趁势打铁，避免对方善变；对俄罗斯人要用“本地化”策略。 西 欧： 1. 国家主要包括：西欧，指欧洲西部濒临大西洋的地区以及附近的岛屿共同组成的区域，包含英国、爱尔兰、荷兰、比利时、卢森堡、法国和摩纳哥 7 个国家。 2. 性格：比较热情，谨慎，信仰基督教居多 3. 诚信：要求比较多，要求质量，单证要求严格 德国人在生意场有以下几点显著的特征。 1．严谨、保守、思维缜密。在谈判前做好充分周到的准备工作，不仅要知道谈判的议题、产品的品质和价格，而且对对方公司的经营、资信情况也会作详尽周密的研究和比较。因此，与德国人做生意，一定要在谈判前作好充分的准备，以便回答关于你的公司和产品的详细问题。同时应该保证产品的质量问题。 2．追求质量和实用主义，讲究效率，关注细节。德国人对产品的要求非常高，所以我们的供应商一定要注意提...
