装卸货一般处理流程装货货差异常处理流程开始NG发现少货OK上报现场管理*仓库找货，重新清点异常完成,NG中转货物查现管上报商务专有少不少NG说明经办人相关单据装车并清点装货数量和票装卸班组《配载单》数，检查货物包装。现场监装《货物监装作业流程表》发现少货上报现场管理，并现场管理《货物监装作由现管安排找货。业流程表》现场管理安排装卸工进行现场管理《货物监装作仓库找货和重新清点货物业流程表》在找不到货的情况下，现场现场管理《货物监装作管理人员将异常上报给商业流程表》务专员若是其他分公司/营业点到商务专员《卸货登记及本公司中转的货物，则先查货损情况反馈看当时的卸货记录表》经办人员调监控，以便查明到达站货损《卸货登记及缘由。同时通知到达部门货货差经办人货损情况反馈损货差专员注意清点找货表》《装车清单》到达部门确定没有找到货起始部门商《货损货差报时，由发货部门货损货差处务专员案单》理经办人与客户协商理赔事宜，并将协商结果上报给安全生产部门托运部门商务专员与客户协装卸货一般处理流程OK客户来出发部门索赔，商务专员填写《现场理赔函》商务专员《现场理赔函》填写《货损货差报案单》并出发部门商务专员，按一定商务专员《货损货差记（异常处理完\客户理赔，填写《现场赔偿函》期间将货损货差情况汇总录表》《货物异常登记表》L 结束丿装货货损异常处理流程货调监控，查明事说明经办人相关单据装车并清点装货数量和票装卸班组《配载单》数，检查货物包装。现场监装《货物监装作业流程表》包装轻微破损，自行包装后现场管理《货物监装作装货装卸班组业流程表》严重破损上报现管，由现管包装人员《货物监装作安排包装事宜现场管理业流程表》货物有破损，须由现场上报商务专员《货物监装作商务专员，由其拍照取证业流程表》一般情况重新包装后，装商务专员《货物监装作车、发车。若到达部门未反到达部门货业流程表》馈异常，客户正常签收，则损货差经办《卸货登记及不作异常处理；若到达部门人货损情况反馈反馈货物异常，则调监控、并进入理赔程序表》OK安排包装人员重新1商务专员与客填写《货损货差客户理赔，填写异常完成《现场赔偿函》结束商务专员调监控，以便查明缘由、确定责任单位/人商务专员《卸货登记及货损情况反馈表》商务专员与客户协商理赔商务专员《货损货差报事宜，并将协商结果上报给发货客户案单》安全生产部门客户《索赔函》客户来出发部门索赔，商务专员填写《现场理赔函》商务...
