第 1 页 共 1 0 页 采购部质量/环境/职业健康安全管理 体系运行报告 本部门在公司质量/环境/职业健康安全管理体系运行中主要负责以下质量/环境/职业健康安全管理职能:7 .4 采购控制过程在体系运行以来,本部门严格按文件的控制要求,做好对主责过程的控制,主要取得以下成绩: 1 、对供应商进行调查评价和控制,确定了合格供应商名单,使原材料采购有了稳定的货源,保证了原材料质量的稳定。 2 、对采购信息进行控制,确保采购要求是明确合理的,减少因采购信息问题造成原材料采购质量问题,既影响产品正常生产,又影响了互利互惠的供方关系,违反了八项质量管理原则。 3 对相关方供应商施加了相应的环境和职业健康管理的影响,要求其在生产和运输过程中做好应急预案,防止出现紧急情况。 通过以上过程的运行,我们认为,公司综合管理体系在本公司运行是有效的和充分的,对公司的产品质量和顾客满意度的提高起到了有力的保证作用。今后,我们将继续严格按文件要求作好控制工作,为公司发展作出贡献。 采购部 年月日 第 2 页 共 1 0 页 商务部质量/环境/职业健康安全管理 体系运行报告 本部门在公司质量/环境/职业健康安全管理体系中主要负责过程7 .2 与顾客有关的过程,,8 .2 .1 顾客满意。在公司质量/环境/职业健康安全管理体系建立运行以来,本部门严格按要求进行运作,取得了以下成绩。 1 .明确并评审了顾客要求,从源头防止了不合格,确保了顾客满意。 我们通过确定并开展了合同评审工作,确保了顾客的相关要求得到明确规定,防止因顾客要求不明确而造成误解,从而提供不合格的产品,给顾客带来不满。我们现在是每份合同均经过评审工作,确保各部门对合同要求的条款均能满足,才能签署合同,确保了顾客满意。 2 .作好顾客满意度调查工作,寻找差距,作出改进。 我们每年对主要顾客均做一次顾客满意度调查,并分析调查结果,寻找存在的问题,并分析原因,采取相应的纠正和预防措施,进行持续的质量改进。 通过体系的运行,我们认为,本公司综合管理体系是有效,充分,适宜的,本部门将继续严格按文件要求,控制好本部门主责的过程,为公司产品质量和服务质量的持续改进作出自己的贡献。 商务部 年月日 第 3 页 共 10 页 生产一车间质量/环境/职业健康安全管理 体系运行报告 本部门在公司综合管理体系运行中主要负责过程和 6.4 工作环境,7.5 生产和服务的提供,通过获证以来的体系...