后 备 人 才 选 拔 搭 建 健 康 的 人 才 梯 队 ， 提 升 “板凳”实力， 是人 力资源工作者的 重要价值之一， 系统的 管理后 备 人 才 的 选 拔 与培养， 为管理队 伍输送了大量高潜力员工， 有利于企业的 发展。下面和大家一起分享后 备 人 才 选 拔 的 一些参数和要求： 一、专业能力的 评估 1、专业水平 ① 熟悉和掌握专业相关知识。 ② 具有专业教育背景及相关的 工作经验。 ③ 能够承担本部门一项或几项重要职责， 并能够带领一个工作小组开展工作。 ④ 能够处理或解决本专业重要且复杂的 难点问题。 ⑤ 请专家组提 出一些有一定专业难度的 问题让面试者作答。 2、 工 作 业 绩 ①在本岗位持续的实现高绩 效，并且在过去一年中无重大工 作 失误。 ②成功处理过本专业 的重要难点问题，对部门整体业 绩 的提升作 用突出。 ③请面试者说出自己过去两年中的工 作 成绩 ，并对面试者进行深入提问以防止其夸大其辞。 二、 基本素质能力 1、 分析/解决问题 ①能够根据现有信息，结合过往经验和认知，对事物的性质、内涵、状态等形成清晰的认识，准确把握问题本质。 ②能够综合利用各种资源独立解决已发问题，解决问题时思路清晰，角度新颖。 ③请面试者举例说明自己曾经处理过的工 作 问题及详细经过。 的 思 路 比 较 清 晰 ， 角 度 新 颖 。 能 够 综 合 归 纳 不 同 成 员 的 信 息 ， 深 化 自 己 的 认 识 。 ④ 假 如 其 他 的 某 位 员 工 经 常 来 打 扰 你 部 门 员 工 的 工 作 ，你 有 哪 些 办 法 可 以 解 决 这 个 问 题 ？ 你会 选 择 哪 个 办 法 ？ 为 什 么 ？ 2、 沟 通 能 力 ①重视且乐于沟 通 ， 用清 楚的 理由和事实支持自 己 的 观点， 并对对方的 信 息 进行及时反馈。 ②妥善处理与他 人的 关系， 换位 思 考， 促进相互理解 ， 获得支持与配合 。 ③口齿清 楚， 言语流畅， 条例清 晰 ， 逻辑性强。 善于运用一些 非言语行为 ， 如 语态、 语调、语气， 目光、 眼神等。 ④ 遇到人际冲突能 够 保持冷静， 并能 够 想出缓和的 方法 。 3、 学 习 与 发 展 ①有旺盛的求知欲和强烈的好奇心，对新知识、 新技能、 新领域保持关注，并乐于尝试新方法。 ②心态开放，乐于...
