商品破损管理办法 制度编码 等 级 C 更改码 0 目 录 1 目的及适用范围 2 参考文件 3 术语 4 职责 5 破损处理程序 6 破损预防 7 记录与存档 8 发放范围 9 附则 1 0 附件 所属公司 湖北九州通物流有限公司 主责部门 仓储部 总经理签发： 2012 年 月 日 起草人 贾琳 主责部门 审核 田向阳 会 签 仓储部 综合管理部 商品破损管理办法 第 1 页 共 9 页 等 级 C 更改码 0 1 目的与使用范围 1 .1 为规范公司业务流程，减少人为因素造成的商品破损给公司带来的损失，结合公 司的实际情况，特制定本规定。 1 .2 本办法适用于湖北九州通物流有限公司的药品破损管理。 2 参照文件 《仓储知识》（2 0 0 5 .7 ） 3 术语 3 .1 破损：在入库或拣货过程中发现药品或药品包装污染、破损，不能正常销售。 4 职责 4 .1 收货员保证收货后商品外包装与数量的完好与准确，且包装无任何损坏或污染的 痕迹。 4 .2 验收员负责验收入库商品的质量、包装等，保证入库商品质量的完好。 4 .3 储备库管员保证收货后向发货区移库的质量完好与准确，无破损、污染。 4 .4 发货区在拣货时应规范操作，减少不必要的破损及污染，并确保交给内、外复核 员的包装质量完好，数量准确。 4 .5 外复核交货给客户或配送员时，无破损或污染的现象。 4 .6 退货员负责处理发货区的破损药品，移入退货库。 4 .7 质量管理部、仓储部、运输部、营销部负责各自部门涉及到商品变形破损的管 理。 4 .8 采购 部负责商品的变形破损采购 退出 联 系 。 5 破损处理程序 5 .1 入库 5 .1 .1 收货员在收货时，遇 明 显 挤 压 破损的商品时必须 当 时处理：经 验收员确认 可 以 商品破损管理办法 第 2 页 共 9 页 等 级 C 更 改 码 0 销 售 并 经 过 采 购 部 同 意 的 ， 同 正 常 商 品 一 样 作 入 库 处 理 。 5.1.2 下 货 过 程 中 ， 如 果 是 下 货 员 下 货 过 程 中 不 规 范 操 作 造 成 的 商 品 破 损 ， 必 须 经 过 与 采 购 员 协 调 ， 可 以 向 退 货 库 作 移 库 的 ， 则 作 移 库 处 理 ， 并 且 下 货 员 扣 5 分 /次 ， 不 能 确 定 责 任 人 的 小 组 每 人 扣 5 分 /次 ； 不 能 向 退 货 库 移 库...
