精品文档---下载后可任意编辑人口老龄化视角下的医院志愿者组织管理——基于对Z 市中心医院的讨论的开题报告一、讨论背景与意义随着我国人口老龄化趋势的日益加剧,老年人口在我国人口中的比例越来越高,对应的老年疾病也逐渐增加,医院的服务压力和工作量也在不断增加。这时候志愿者组织的作用就显得尤为重要,志愿者的参加和支持可以缓解医院的服务压力,提高医院的服务质量,为广阔群众提供更好的医疗服务。然而,由于缺乏专业的志愿者组织管理经验,许多医院的志愿者组织管理不尽如人意,存在不少问题,如志愿者招募难、培训缺乏、任务分配混乱等。因此,对于医院志愿者组织的管理问题进行全面的讨论和探讨,是非常有必要和意义的,可以有效提高志愿者组织的管理水平和服务质量。本讨论选取 Z 市中心医院为讨论对象,通过问卷调查、访谈等多种方式,对 Z 市中心医院的志愿者组织进行全面的讨论和探讨,以期为其他医院志愿者组织的管理提供借鉴。二、讨论内容和方法1. 讨论内容本讨论主要从以下三个方面对 Z 市中心医院的志愿者组织进行讨论:(1)志愿者招募与培训调查志愿者加入的渠道、加入的动机、培训内容、培训形式等方面,探讨如何更好的吸引和培育优质志愿者。(2)任务分配与管理了解志愿者在医院中的具体工作内容和工作时间安排,以及如何进行任务分配和管理,有效提高医院志愿者的服务质量。(3)志愿者评价与反馈了解针对志愿者的评价和反馈方式,探讨如何更好地给予志愿者积极的反馈和建议,激发志愿者的参加热情和制造力,进一步提高志愿者组织的管理水平和服务质量。2. 讨论方法精品文档---下载后可任意编辑本讨论采纳问卷调查、访谈等多种方式进行。具体方法包括:(1)问卷调查通过问卷调查的方式,了解志愿者加入的渠道、加入的动机、培训内容、培训形式等方面的情况,探讨如何更好的吸引和培育优质志愿者。(2)访谈通过与志愿者组织管理者和志愿者们的访谈,了解志愿者在医院中的具体工作内容和工作时间安排,以及如何进行任务分配和管理,有效提高医院志愿者的服务质量。三、讨论的预期结果及意义本讨论预期的结果包括:(1)了解医院志愿者组织管理的现状和存在的问题,探讨如何更好的改进和提高管理水平和服务质量。(2)提出志愿者招募、培训、任务分配和管理、志愿者评价等方面的建议,为其他医院志愿者组织的管理提供借鉴和参考。(3)进一步加强志愿者组织与医院服务的协作,实现双赢的效果,提高医院服务...