精品文档---下载后可任意编辑 一、新入院患者常规接诊流程 二、新急危重患者接诊流程三、患者转床流程 四、患者转科流程办公室护士热情接待，通知责任护士做好准备办入院手续（急诊除外）1.安置好床位及用物，保证安全设护栏2.建立新患者病历，准确填写相关资料，对急诊手术或危重患者立即做好术前或抢救准备3.为患者戴好手腕带，并宣教必要性完成患者卫生处置，更换病员服测量生命体征、体重、身高并记录，进行入院护理评估，做好心理护理，健康宣教遵医嘱实施相关治疗及护理责任护士进行入院告知：介绍医护人员、病区环境、相关制度及规定限制探视，保持宁静，让患者休息通知值班医生、负责护士、护士长。（心脏骤停就地心肺复苏）患者平车或轮椅入科,接待者立即安置床位，视病情安置体位1.清理呼吸道予以吸氧、建立 1—2 条静脉通路、遵医嘱落实抢救治疗2.留置导尿管、采集各项标本、心电监护、密切观察病情变化、生命体征、尿量3.视情况备简易呼吸囊、心电除颤器、气管插管等用物在床旁1.完善抢救记录、告知、宣教、评估2.心理安慰3.根据需要供给便盆、尿壶、水杯、设护栏、用约束带等4.入院常规卫生处置请另一人核对介绍病室环境、同室病友 与患者沟通，转患者到相应床位转床头卡、体温计、用物、小白板健教内容1.通知责任护士转病历、一览表、黑板上所有信息、长治卡、临治本2.转注射卡、口服药本3.转口服药卡携带当日上午药物，完善后的病历，陪同患者至转入科室通知责任护士，注销一览表、黑板、注射、口服药卡、执行卡接到转科医嘱主班持结算单到住院处断帐，告知患者需转科治疗责任护士为其办理相关用物的退还手续，到床旁清点病室用品与该科护士交接病历、病情、相关治疗、目前状况。与患者告辞床单位进行终末处置精品文档---下载后可任意编辑五、患者转院流程 六、 患者出院流程七、护患沟通流程八、健康宣教流程九、医嘱执行工作流程确定访谈提纲，选择交谈的环境与时间评价沟通的效果：是否达到预期目标开始沟通：1.向患者说明本次沟通的目的和大约所需的时间2.告知患者在沟通过程中的相关事项3.承诺保护患者隐私沟通过程中：1.运用澄清、引导、核实等沟通技巧，鼓舞患者表达内心感受2.与患者互动，适时作出反馈；同时将健康教育融入护患沟通中对实施健康教育计划的效果进行评价1.实施健康教育，对有关疾病知识、辅助检查、相关治疗、饮食、运动、用药护理等进行指导2.做好相应记录评估患者病情、健康教育的需求及身心、文化...
