精品文档---下载后可任意编辑2024 年 11 月管理工作报告及下月工作计划物业管理公司物业管理处谨启物业管理公司物业管理处2024 年 11 月管理工作报告目 录1.0人员架构专项事项报告本月工作跟进报告计划完成情况图示及分析精品文档---下载后可任意编辑2024 年 11 月管理工作报告1.0人员架构1.1驻场人员架构图（总人数 83 人）1.2.1人员变动情况序号物管处部 门姓 名性 别岗 位变动情况 新 增1晋 升1转 正调 动离 职 辞 退1.2.2 人员分布情况总计 人。本月人员流动率为 %。2.0专项事项报告总物业经理（1）花园（5）总经理（1）物管处（3）客服中心主管（1）（18）物业管理员（3）（5）客服中心（7）（9）（1）麓山（8）工程主管（1）保安部（49保洁部（18）（3）保安部主管（保洁部主管（1）（1）工程维修部（9）（1）财务（1）行政兼品质检查员（1）精品文档---下载后可任意编辑3.0本月工作跟进报告3.1行政人事部3.2物业管理部1．物业管理统计表项目占总数得百分比收楼数目装修数目物管费收户数2．重要会议精神（包括与进展商/政府/用户/内部/其他合作单位）会议日期出席人员重点内容 / 解决事宜跟进 2024.10.14 客服中心所有 对近期工作的总结及人员及各部门主管 交待下一步工作重点3．清洁监控清洁工作质量统计表清洁地点项目清洁人数清洁质量尚需改进方面精品文档---下载后可任意编辑3．管理处签订的有关合同物管处项目承判商合同期限金额备注4．设备维修合约记录项目内容承判商合同期限备注无无无无3管理方面●●●●●●●●●3客户服务方面：●●●●●●●●●3绿化保洁方面精品文档---下载后可任意编辑3保安工作方面1．重要事件/案件统计时间地点事件经过处理结果负责人2024．10．12物管处私自换班 2 小时警告加罚款 20 元XX2024．10．20物管处私自换班劝其离职XX2．保安监控系统运转情况正常3．消防中控系统运转情况正常4．二次装修保安/消防监控统计表正常5．需进展商协调事宜希与开发商协调保安住宿问题以及附楼设置岗亭的协调解决问题。3.3工程部1、系统/设备设施移交项目名称移交内容移交时间遗留问题跟进消防报警2024．10．22消防报警烟感处渗水已维修消防加压系统2024．10．16生活给加压2、二次装修报告精品文档---下载后可任意编辑项目名称单元房号交图至管理处日期装修开始日期完工期装修商3、维修工作统计见维修统计表。4、大厦设施运转及维护4.1空调通风系统正常 不正常部位 主楼 7 、...
