评价人性假设理论的合理内核级不足 人性假设理论不是专指某一项理论,是一个完整的理论体系,它是由著名的管理心理学家雪恩 于1965 年在《组织心理学》一书中提出,提出了四种人性假设理论。这四种理论主要是: (一)“经 济 人”假设 又称“实利人”或“惟利人”假设。这种理论产生于早期科学管理时期,其理论来源是西方享受主义哲学和亚当·斯密的劳动交换的经济理论,即认为人性是懒惰的,干工作都只是为了获取经济报酬,满足自己的私利。因此,管理上主张用金钱等经济因素去刺激人们的积极性,用强制性的严厉惩罚去处理消极怠工者,即把奖惩建议在“胡萝卜加大棒政策”的基础上。最早提出“经 济 人”概念的是美国心理学家麦格雷戈,他于1960 年在其《企 业 的人性问题 》中,将 以 “经 济 人”人性假设为指导 依 据 的管理理论概括 为X 理论,并 认为它是一种错 误 理论。泰 勒 是以 X 理论为指导 的管理典 型 代 表 ,以 严格控 制和严密监 督 为根 本 特 征 ,只考 虑 如 何 提高 生产效 率 ,毫 不关 心工人的心理需 要和思 想 感 性。 (二 )“社 会 人”假设 这种理论源于“霍 桑 实验 ”及 其人际 关 系学说 。“社 会 人”的概念也 是由该 实验 主持 者梅 奥 提出。这种假设认为,人是社 会 人,人们的社 会 性需 要是最重 要的,人际 关 系、 职 工的士 气 、 群 体心理等对 积极性有 重 要影 响 。因而 在管理上要实行 “参 与 管理”,要重 视满足职工的社会性需要,关心职工,协调好人际关系,实行集体奖励制度等。 (三)“自我实现人”假设 这一概念是最早有人本主义心理学家马斯洛提出。尔后,麦格戈提出了以“自动人”人性假设为理论基础的管理理论,给予“X理论”相反的“Y 理论”,他明确否定“X 理论”,而肯定“Y 理论”。“自动人”假设认为,人是自主的,勤奋的,自我实现的需要是人的最高层次的需要,只要能满足这一需要,个体积极性就会充分调动起来。所谓自我实现,是指人的潜能得到充分发挥;只有人的潜能得以表现和发展,人才会有最大的满足。因此,管理上应创设良好的环境与工作条件,以促进职工的自我实现,即潜能的发挥,强调通过工作本身的因素,即运用内在激励因素调动职工的积极性。 (四)“复杂人”假设 这种理论产生于20 世纪60 年代至70 年代。其代表人物有雪恩、摩尔斯和洛斯奇等。...