对激励的正确认识 要切实地做到这一点，首先需要形成对激励的正确认识。 （一）激励员工的必要性 激励是人力资源管理的一个重要内容。许多管理者都希望在公司中实施有效的激励政策，来提高员工工作的积极性，从而提高整个公司的效率。 从企业的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高。任何想长久发展的企业必须建立自己的有效激励机制，这不仅是企业面对剧烈的市场竞争和经济体制改革的必然要求，也是企业日常工作的任务之一，更是企业吸引人才、留住人才的迫切需要。 国际性咨询公司的调查表明，企业中 85％的员工在入职半年之后，通常都会由原本的兴致勃勃转而变得无精打采，工作的动机和热情都会出现很明显的下滑。由此可见，激励对于组织和企业的经营是至关重要的。 员工的能力和天赋并不能直接决定其对企业的价值，而其能力和天赋的发挥则在很大程度上取决于动机水平的高低。无论一家企业拥有多少技术、设备，除非由被激励起工作动机的员工所掌握，否则这些资源不可能被有效使用。 （二）正确理解激励 激励，字面意思是将勇气注入到激励对象的内心的过程，其结果是能让激励对象相信其有关生命或者生活品质的梦想可以得到实现。简言之，激励就是使激励对象心中的希望得到永生的过程。 【案例】 激励≠威胁 曾经有一位负责国外航线的空嫂是这样对其女儿实行激励的：她打电话给她的女儿，问其最近在学校里面是否表现良好，是不是又获得代表优秀的小红花。在得到女儿否定的答复后，这位母亲"激励"女儿说，下个星期可一定要得小红花，否则妈妈就不给你打电话了。 与其说这是一种激励的表现，实际上还不如说这是一种威胁的表达。尽管威胁作为负激励的一种形式在一定的环境中也能发挥激励作用，但是如果使用不当则很容易产生不良后遗症。例如这位母亲的激励行为就很容易会被女儿误认为妈妈更喜欢成绩和良好的表现，而并不是真正喜欢自己。 （三）实施激励的前提 领导者实施激励，应该把握以下两个方面的前提。 1 把握员工需要激励时所发出的信号 对员工的激励应该是有的放矢、目的性很强的，员工需要激励的时候往往会有以下一些表现： ◆在需要付出额外努力的时候，表现不合作； ◆迟到、早退或旷工，而并没有合理的解释； ◆午餐时间拖长，不愿意回到办公地点； ◆尽量逃避工作； ◆不能暗示完成或达到要求的标准； ◆常抱怨鸡毛蒜皮的小事； ◆工作中出现问题时总是埋怨别人； ◆拒绝服从指挥。 2...
