C 区地下车库使用管理方案 为加强地下车库管理,规范车辆停放,保持良好的停车秩序,保障地下车库车位使用人和物业管理的实际情况,小区地下停车场区域的使用及物业管理等事宜制定如下方案: 物业与车位使用人在车辆入住时签定《物业地下车库管理服务协议》及《车库使用管理规约》,所有出入车库的车辆,必须遵守《车库使用管理规约》及相关的管理规定和办法
一、人员配置 1、车库管理由物业公司秩序部直接管理
2、设车辆管理员 2 名(暂定),24 小时值班,按规定对进出入车库的车辆进行管理,维护车库秩序
3、车库使用车辆号码识别系统通行,由物业公司秩序部监控室专人操作
4、设备设施维修保养由技术人员完成
二、服务标准 1、人员要求 统一着装,佩戴统一标志,语言文明规范;配备对讲装置;正确使用各类消防、物防、技防器械和设备;协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作
2、巡逻岗 按照规定的路线和时间进行巡查,发现问 题 及时处 理或 汇 报 ,并 做好巡查记 录
巡查时间:5:00-24:00 之间两小时巡查一次 24:00-5:00 之间在3:00 时巡查一次 3、固定岗 在车库出入口值班固定 24 小时值守,对出入的车辆进行规范管理,在早、晚车辆出入高峰期时段内值班人员立岗值守,体现管理形象
高峰期时段: 7:00-9:00 17:00-19:00 4、车辆管理 确认车辆车库使用权
引导车辆按照规定路线行驶并在指定的地点停放,停放有序
巡视检查车库使用人的行为是否规范,有违规现象及时提醒或制止
巡视检查车库设备设施是否完好,提醒使用人规范使用,发现有损坏或故障及时处理或汇报
三、规章制度 1、车库使用管理规定 (1)、进入车库的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证、驾驶证、身份证等有效证件,车辆号牌应与办理车位车辆号牌相符
(2)、进入车库的车辆,须按