第 1 页 共 17 页精品文档---下载后可任意编辑2024 优秀导游个人工作总结 导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言，导游人员职业道德是指在从事〔教育〕过程中的比较稳定的道德观念。下面是我整理的关于优秀导游〔个人〔工作〔总结〕〕〕通用，欢迎阅读!更多总结范本点击“工作总结”查看。 优秀导游个人工作总结通用 1 时间过得真快，又是岁末了，作为导游员的我好像还没能回味过来这一年的味道，适应这季节的转变，但是你，时间不等人，日月老人将要给 20X 画上句号了，我所从事导游工作又经受了一个年头了，我宠爱这个工作，不管酸甜苦辣，我总是一个“乐”字，如今我把这一年工作的乐趣给归拢一下，从中总结〔阅历〕，吸取教训， 一、以导游为荣，以工作为乐 依据旅行社的支配，作为导游员的我，带团是我的首要任务，这第 2 页 共 17 页精品文档---下载后可任意编辑一年，带过的旅游团队已经记不清了，留在我感觉里的是忙和乐.... 二、学理论，学学问 从业一年来，我始终严格要求自己，作为一个国内专业的导游员，我时刻劳记着宠爱祖国，宠爱人民，宠爱祖国几千年的优秀〔文化〕，认真学习党的各项政治政策，经济政策，学习挡在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头南，在思想上紧跟形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚的职业情操，遵纪守法，尽职尽着的导游员，主动参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游学问，导游业务，在学习中坚持勤动眼，端详的阅读有关景区.经典的资料和有关风光民情的书籍，勤动手，打读到看到的相关资料都分类管理，以丰富自己的学问，增加自己的见闻， 三、学技能，多实践 导游工作是一个学问集密型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的学问外，还需要导游人员具备超群的技能，如讲解力气，第 3 页 共 17 页精品文档---下载后可任意编辑组织力气，分析力气，解决问题力气等，在告知实践中逐步的总结，不断提高自己的业务技能和服务水平。 四、带团的〔方法〕 1 把握好巡游节奏，在实施旅游打算中要做到“有张有弛，劳逸结合，有急有缓，快慢适宜”，总之，导游员就是旅游活动的“导演”，依据不同的团队，从实际状况动身，支配好，组织好旅游活动，使旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。 2 处理好几个关系即：强弱关系，多数与少数关系，劳逸关系，在团中处理好这几个关系，就能带出一个和谐欢快的旅游团队，成功的完成一次旅游...
