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公共关系案例分析题

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 公共关系案例分析  案例分析题 观念领先的宝洁公司① 上个世纪的肥皂,通体是黑黝黝的颜色,除了实用外,可以说一无是处,既不美观,也没有香味,好在大家都用习惯了,倒也没觉得有什么不妥。而普洛斯特和盖姆布却从中找到了契机,决定合伙成立“普洛斯特和盖姆布公司”(简称宝洁公司(P&G)),研制新肥皂。 新公司成立后,普洛斯特成了专职推销员,全权负责新肥皂的市场推广工作。他想像中 的肥皂是纯白色的, 而且形状一定要美观。研制人员接受了他的建议,经过一年多的研究和实验,终于使新肥皂面世了。 普洛斯特又做出了三项重大决定:第一,为产品起一个名字,来增强消费者的印象;第二,美化肥皂的形状;第三,设计动人的广告作为宣传的工具。 今天看来,这些决定算不得什么新奇,可是在一个世纪前,要把这三个要点恰当地表现在一项新产品上,却没有几个人能做到。普洛斯特不仅做到了,而且做得非常精彩。为此,他花费了不少心血。他的理想就是能强调肥皂的洁白、纯净,让消费者一听到名字,就会联想到肥皂。人们绞尽脑汁,提出了许多名字,但没有一个能使普洛斯特有“深得我意”的感觉。 一个星期天的上午,普洛斯特到教堂做礼拜,神父朗诵圣诗“来自象牙宫的,你所有的衣服都沾满了沁人心脾的香气”。普洛斯特眼睛一亮:用象牙来象征肥皂不是很合适的吗?于是,“象牙肥皂”这块响遍世界的品牌诞生了! 普洛斯特以自己多年的推销经验,再加上一位音乐家朋友的眼光,设计出一种肥皂式样,并申请到专利。这种肥皂式样是长方形的,每个角部都呈圆形,最大的特点是: 两块肥皂连在一起,中间有一条线,使用时可以从中间切开,一分为二。这一新式样,除了美观外,还对销售有很大帮助,因为它是两块连在一起的,顾客一买就要买两块,并且使用方便,两块切开握在手里大小正合适。他设计的包装也与众不同:把包装纸设计成黑白两种颜色,表示里面有两块肥皂,以引起消费者注意。 今天的商人利用广告促销已是司空习惯,但在上世纪,普洛斯特则是排除无数的阻力来创造广告的机会。在大家都没有重视广告的时候,普洛斯特竟敢投入大笔资金来做广告,宣传他的肥皂。他首先在杂志上刊登肥皂广告,这是个创新。当时只有几种获得专利的医药品在杂志上登广告,一般生活用品还没有人这样做。他借了一笔钱,跟两家最畅销的杂志签订了广告合约。 接着,普洛斯特又使出绝招,他请化学专家化验象牙肥皂的成分,公开宣布,让消费者安心使用。他请的...

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