第 6 页精品文档---下载后可任意编辑ISO 基础学问培训教材（PPT30 页） 1、ISO 基础学问培训教材康达信管理顾问有限公司黄世武 n 一、什么是ISO？ISO是国际标准化组织(TheInternationalOrganizationforStandardization)的英文单词的字首字母的缩写;ISO 起源于本世纪早期产生的国际电工委员会和国际标准协会;ISO 正式建立的时间是 1947 年 2 月 23 日 n 什么是ISO?ISO 的任务是促进全世界标准的进展和联络活动以促进工具和服务的标准化,目的是鼓舞学问,科学和经济活动的联合.ISO 的总部设在瑞士的日内瓦,有近 120 个成员国组成,每个成员国都设有自己的标准化团体.国际标准的制定和预备工作通常由 ISO 的技术委员会(TC)来完成.n 什么是 ISO?公开法律法律规范(ISO/PAS):说明一个ISO 工作组内技术专家间以达成一 2、致,假如上一级委员会成员 50%投票同意则可接受出版.技术法律法律规范(ISO/TS):说明技术委员会成员间以达成全都,假如委员会成员 2/3 投票同意则可接受出版.n 什么是 ISO?国际标准:由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决,国际标准草案至少取得 75%参加表决的成员团体同意,才能作为国际标准正式出版 n 二、什么是 ISO9000?ISO9000 是国际标准化组织制定的质量管理与质量保证标准.ISO9000 是一个统称,它是由一系列核心标准和支持标准组成;ISO9000 的制定是由成立于 1980 年的 TC176 来制定的.nISO9000 的进展史 1959 年 MIL--Q--9858A〔美国军用质量大纲要求〕1971 年 ASME--III--NA4000〔机械工程师协会〕ANSIN〔 第 7 页精品文档---下载后可任意编辑 3、核电站质保大纲要求〕1979 年 BS5750--1、2、3〔英国标准〕ANSI/ASQCZ--1.15〔美国〕FX50--110〔法国 N 企业质量管理体系 指 南 〕 1980 年 ISO/TC176 成 立 〔 国 际 标 准 化 组 织 〕 1987 年ISO9000 系列标准 1994 年 ISO9000 族标准〔改版 1〕2000 年 ISO9000族标准〔改版 2〕nISO9000 核心标准的构成 ISO9000;2000 质量管理体系-概念和术语 ISO9001:2000 质量管理体系-要求〔通用质量体系要求〕ISO9004:2000 质量管理体系-业绩改良指南〔改良内部过程,提高经营业绩〕ISO19011:2000 质量和环境审核指南 n 三、ISO9000的核心精神〔八大原则〕八项质量管理原则的内容原则一——以顾客为中心原则二—— 4、领导作用原则三——全员参加原则四——过程方法原则五——...
