质量保证体系、承诺及保证措施一、质量保证体系（一）方针和目标1、质量方针：科学管理，确保质量，信守合同，顾客至上。2、质量目标：工程合同履约率 100%，工程合格标准为满足设计和《水利水电工程施工质量检验与评定规程》SL176-2007 要求。3、质量承诺：确保合格，争创徐州市优良工程。4、质量目标的分解与管理在本工程施工中，将上述质量目标进行分解，制定各分部分项工程的量化的质量目标，机关相关科室建立可度量、可考核的质量目标。通过对质量目标的管理，提高质量管理水平，提高本工程的施工质量。（二）公司质量保证机构1、质量保证办公室公司设有专门的质量保证办公室，负责全公司的质量保证体系工作。办公室有高级工程师 1 人，工程师 3 人，助理工程师 2 人。全公司共有经过培训并聘用的内部质量审核员 30 人。2、质量体系检查与内部质量审核公司质量保证办公室派员参与本工程质量保证体系的建立，并视质量体系运行情况，对本工程质量保证体系进行检查，同时按公司内部质量审核计划，对本工程进行内部质量审核。3、质量保证体系的建立（1）公司已通过 ISO9OO1：2000 质量体系认证，并通过了质量体系审核中心的年度监督审核。（2）质量代表由公司管理者代表任命本项目总工程师为公司驻工地质量代表，负责质量保证体系的建立和管理。（3）质量管理工程师在本工地设立一名专职质量管理工程师，由质量代表直接领导，负责日常的质量保证体系的管理工作。（4）质量体系的建立工程开工后，由公司质量保证办公室进驻工地，协助建立本工程的质量保证体系。（三）质量保证体系的实施1、教育和培训进场一个月内，对全体管理干部和职工进行 IS09002 标准的学习和培训，针对本工程的特点建立和实施质量保证体系。2、检查和管理由质量工程师进行日常的质量保证体系的检查、运行和管理工作。3、质量自我检查每一个月一次，由质量代表组织，质量管理工程师（专职）和本项目内审员参加的内部质量自我检查。检查的形式采用内审形式。4、内部质量审核公司质量保证办公室将安排对本工程的内部质量审核，以提高本工程的质量体系运行能力和运行水平。5、质量体系监督审核根据中国船级社质量体系审核中心的安排，对本工程进行监督审核，以验证本工程执行质量体系的适宜性和有效性。6、改进和提高通过自我检查、内部质量审核和监督审核，不断发现问题。针对发生的问题，进行原因分析，举一反三，制定纠正和预防措施，并限期验证，进行改进，促...
