业务拓展管理职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：业务拓展管理所属单位： 部 门：集团客户业务部所属职类职种： 工作地点： 职位设立日期：职位目的： 具体承当部门各项电信业务的集团客户业务拓展工作，推动公司集团客户业务开展。工作关系：直接上级： 集团客户业务部总监同 僚： 直接下属：客户关系管理 技术支撑管理 考核管理 投诉管理员 业务受理 综合管理主要职责：重要性应负职责衡量标准1组织 安排和指导业务人员的业务开展工作，推动业务开展。安排有序2拟定制度 制定有关集团客户业务开展工作的政策和制度，标准员工工作方式。制度合理3市场调研分析 对集团客户市场和竞争对手情况进行调研，对收集的信息进行整理和分析。市场调研报告4业务拓展 推广联通各项业务，负责集团客户业务开展的受理、洽谈、合同签订等工作，对业务实施进行跟踪。制定业务人员集团客户开展方案，并监督方案实施过程。管理标准5资料管理 完成自行开展业务的档案归档和后期效劳工作。客户资料档案完整平安6培训考核 对业务人员工作进行培训和考核，提高员工工作绩效。员工任职资格合格率业务开展任职要求：〔列出此职位最低需要的根本要求、任职资格和素养等。〕适应年龄25 岁以上适应性别男女所需高中所需√初级适应管理类中专(职高)中级学历职称专业√大学专科高级大学本科硕士以上任职资格素质要求组织管理能力 逻辑思维能力 业务拓展能力 敬业精神所需培训〔列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程工程〕岗前培训在岗培训职位依据：〔主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。〕 〔本职位说明书编写信息。〕编写: 编制日期：
