两篇致客户的道歉信范文

精品文档---下载后可任意编辑两篇致客户的道歉信范文篇一：写给客户的道歉信 先生： 你方本月 22 日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到 7 月初。 当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉! 你的忠实的 篇二：致客户的道歉信 尊敬的客户： 您好，我是空调销售公司的号配货专员，我叫。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯 S623 型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯 S623 型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。 然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯 S623 型机柜中央空调临时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。精品文档---下载后可任意编辑 此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你 3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。 xx 年 x 月 x 日