XXXX 电商平台服务协议、交易规则 【总则】 针对某某某某某公司所属电子商务平台“XXXX 电商”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障“XXXX 电商”平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。 “XXXX 电商”平台所有电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。 【服务协议】 1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少 于 三 年 ； 法律、行政 法规另 有规定的，依 照 其规定。 3、平台将提供明示 用户 信息查 询 、更 正、删 除 以及用户 注 销的方式 、程序，不得 对用户 信息查 询 、更 正、删 除 以及用户 注 销设 置 不合理 条 件 。 平台收 到用户 信息查 询 或者更 正、删 除 的申 请 的，应 当 在核 实 身 份 后 及时提供查 询 或者更 正、删 除 用户 信息。用户 注 销的，平台应 当 立 即 删 除 该 用户 的信息； 依照 法律、行政 法规的规定或者双 方约 定保存的，依 照 其规定。 4、平台收 集 、使 用其用户 的个人信息，应 当 遵守法律、行政 法规有关个人信息保 护 的 规 定 。 5、 有 关 主 管 部 门 依 照 法 律 、行 政 法 规 的 规 定 要 求 平 台 提 供 有 关 电 子 商 务 数 据 信息 的 ， 平 台 将 依 法 提 供 。 6、 平 台 采 取 必 要 措 施 保 护 数 据 信 息 的 安 全 ， 并 对 其 中 的 个 人 信 息 、 隐 私 和 商 业秘 密 严 格 保 密 ， 不 得 泄 露 、 出 售 或 者 非 法 向 他 人 提 供 。 7、 平 台 必 须 要 求 申 请...
