精品文档---下载后可任意编辑目 录第一单元 主管和班组长的使命与职责.........................................................................................................3第 1 章 主管和班组长在公司管理中的作用.................................................................................................3主管和班组长的地位.........................................................................................................................................3主管和班组长的使命.........................................................................................................................................4主管和班组长的重要作用.................................................................................................................................5主管和班组长的职责.........................................................................................................................................5第 2 章 主管和班组长的现状和根本标准.....................................................................................................7主管和班组长的管理水平现状.........................................................................................................................7角色认知............................................................................................................................................................8成就动机............................................................................................................................................................9技能要求..........................................................................................................................................................10第二单元 主管和班组长如何履行职责.......................................................................................................13第 3 章 如何做方案.............................................................................................................................