精品文档---下载后可任意编辑休闲会所员工守则休闲会所员工守则如下 1、全体员工根据本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要干净,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高
上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生
2、热情接待 全体员工根据本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要干净,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高
上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生
2、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问
3、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)
4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告
5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严精品文档---下载后可任意编辑禁赌博、搞色情服务或色情中介,不提供“三陪”服务和“三陪”信息,以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意
6、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为
7、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作
8、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净
9、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作
10、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务法律法律规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚
11、按摩过程中,要做到多问、多观察
12、服务单填写清楚
