精品文档---下载后可任意编辑体检中心建设 5 大指导意见随着社会经济的进展,大众生活水平的提高,人们健康意识逐渐增强,健康观念从看病转向保健,治病转向防病
定期的健康体检渐渐成为预防保健的主要方式
这就凸显出医院建立专业化、人性化、信息化的健康体检中心的重要性
如何把健康体检中心做到专业化、人性化、信息化除了要做到布局合理化、人员专业化、服务人性化、环境温馨化、信息电子化,还要一切从体检者的心理需求出发,树立“以人为本”的服务理念
一、布局合理化大型医院专业划分细致,科室分布相对分散
多数医院在成立健康体检中心之初,为了节约成本,以及最大限度利用资源,基本上依靠医院的现有设备与专业人员,体检业务都是在门诊各个科室完成的,体检区与门诊区没有明显的划分,受检者和患者一起检查
这种模式的弊端很明显,体检人员与患者争抢场地,健康人群与患者共用设备,受检者需要在各个科室及检查室奔波
因此,医院建立健康体检中心,必须注重场所、布局、设备、人员合理化建设
1、 场所:健康体检中心要有独立的场所,科室设置要齐全,应设有外科、内科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、妇科,心电图、超声、检验、放射等检查室和保健咨询室
另外可以增设特色科室,如孕产妇学校、婴幼儿中心、中医养生所、科普宣传室、个人健康档案查询室等
2、 布局:健康体检中心除了最主要的体检功能区,还要有等候区、休息区
科学合理的流程是健康体检有序、法律法律规范进行和确保质量的基础
要使各个环节更加人性化、科学化,处处为受检者考虑
实行“一站式服务”,减轻受检者奔波劳累之苦,不出中心即可直接完成所有常规检查
等候休息区位于中央,并设引导提示屏和语音提示系统,方便受检者;检查功能区设在四周,一科一室,男女分区,室内设空调、窗帘、隔帘等
3、 设备:除大型设备如:CR、CT、钼靶(现在很少用)、MRI、血液分析仪器等与医院资源共享外,其他常规检查