精品文档---下载后可任意编辑供给链绩效评价体系的构建摘 要随着科技的进步和经济的开展，顾客消费水平的不断提高，企业所面临的经营环境己经发生了重大的变化，呈现在他们面前的是一个变化迅速且无法预测的买方市场。这就要求企业跳出传统的经营管理模式，不仅要关注企业内部的资源和竞争力，而且必须关注企业外部的资源和竞争力，强调从供给商到分销商，零售商及最终顾客的整条供给链上的资源和竞争力的集成。供给链是当代企业界的最新组织形式之一，它能把多个相关企业或企业集团原本独立的资源进行有效的整合，使之发挥出“1+1 > 2的整体效益。但是，由于供给链是由多个企业或企业集团按一定〞形式组合而成，其管理的复杂程度要远远高于单一的企业管理。供给链所带来的增值收益需要通过交织成网络状关系的各成员企业实行供给链一体化管理的思想才能实现，这样企业就遇到了新课题:如何协调企业利益与供给链整体的利益，这就需要企业实现从个别业务职能的管理到以供给链的观点进行管理的转变。而这种转变如何到达理想的效果，必须以相对客观的标准和方法予以评价，以帮助企业发现问题、寻求解决方法，从而促进供给链的有效改良和运作。作为一种集成的管理思想和方法，供给链管理通过前馈的信息流和反响的物料流及信息流将供给商，制造商，分销商直到最终用户联系起来，执行供给链中从供给商到最终用户的物流的方案和控制等职能。顺应这种管理模式的变化，要求决策者能够及时了解供给链整体状况，设计出更适合于度量供给链企业绩效的指标和评价方法。本文在深刻理解供给链及供给链管理理论知识的根底上，系统地讨论了供给链绩效评价的概念、在供给链管理中的作用、开展过程以及与企业绩效评价和物流绩效评价的差异。在对供给链绩效讨论现状，其中包括评价模型、指标体系和评价方法的讨论现状的分析过程中，提出了供给链绩效评价体系的设计原那么和设计方法。并且具体对常用的供给链绩效评价体系模型、平衡记分法和传统的绩效评价指标体系进行介绍和分析。在此讨论根底上，结合模糊数学的理论建立了供给链绩效模糊综合评价体系;针对供给链管理目的提出的供给链整体绩效评价指标体系，更好地满足了供给链绩效评价指标体系的设计要求;依据实际应用情况的不同，给出绩效评价指标权重确实定方法;建立模糊综合评价模型，针对不同供给链之间或供给链的不同时段进行绩效评价，解决定性与定量指标的综合评价问题。根据这个讨论思路，本文将全文分成六章...
