一 、 情 绪 的 基 本 函 义 情 绪 是 多 因 素 的 组 合 ，所 有 的 心 理 问 题 最 终 都 是 通 过 不 良 的 情 绪 所 体 现 出 来的 。人 的 情 绪 是 一 种 心 理 表 现 ，伴 随 着 情 绪 活 动 有 一 系 列 的 表 情 动 作 和 生 理 变 化 ，如 紧 张 、 激 昂 、 烦 躁 、 低 沉 、 懒 散 、 忧 郁 等 等 。 情 感 反 常 、 喜 怒 无 常 ， 都 会 影 响神 经 系 统 的 正 常 活 动 ， 从 而 引 起 植 物 神 经 系 统 功 能 的 失 调 和 新 陈 代 谢 障 碍 而 发 生疾 病 。 因 此 ， 只 有 学 会 有 效 地 控 制 自 己 的 情 绪 、 管 理 自 己 的 情 绪 、 优 化 自 己 的 情绪 ， 才 能 够 成 为 心 理 健 康 的 人 。 随 着 社 会 经 济 转 型 期 的 到 来 ， 人 们 都 在 争 取 跻 身 社 会 成 员 中 最 优 的 位 置 ， 都 在 力争 实现 自 己 最 高的 期 望值， 都 具有 很强烈的 发 展自 己 的 愿望。 在 这种 高动 机的 支配下， 人 们 就会 采取 各种 各样的 行动 ， 以期 实现 自 我。 行动 有 可能 成 功 ， 也有 可能 失 败， 于是 ， 相应地 就会 产生 积极或消极情 绪 。 人 们 能 否有 效 地 管 理 自 我情 绪 ， 营造良 好的 情 绪 氛围， 要看其是 否具备了较高的“情 商”。 情 商是 衡量情 感 智力的 参照指数。 情 感 智力包括五方面内容：了解自己 情 感 的 能 力；控 制 自 己 情 感 的 能 力；了解他人 情 感 的 能 力；控 制 他人 情 感 的 能力；自 我激 励的 能 力。 情 感 智力的 高低 将关系 到 一 个人 在 今后的 个体 自 我成 长中的 成 功 与否。 在 现 代 社 会 中 ， 人 际交往技能 已变 得越来 越重要。 例如 ， 有 两个学生 ， 一 个功 课好， 一 个功 课虽不 如 前者， 但毕业进入社 会 后， 发 展得却比前者好。这里就包含一 个后者在 人 际交往方面具备较强的 情 感 智力的 因 素 。而 反 面最 著名的 例子， 就是 几年前在 美国发 生 的 “卢刚事件”。 卢刚由于处理 不 ...
