成交的原则与要领 立场与利益 在看《做最好的心态教练》之前,广文曾经跟我讲过立场与利益的区分,但我一直不是很理解,不过,今天上午发生的一个事,让我有了很深的体验
这次很有意思,被教练者不是别人,正是广文本人,可谓以其道还治其身啊
今天上午,关于书的事,广文打电话过来,说他太累了,不想再改了,当时,我内心的感受挺矛盾的,一方面,我很同情他,因为他前十多天当中的确挺辛苦的;另一方面,我对这本书的总体感觉还不是特别的满意,我的内心有了两个声音,一个说,算了吧,差不多就行了,别太追求完美,另一个声音说,不行,品质为先,要高标准、高要求,这时,我想起了立场与利益的区分,在这个事情中,我的立场是什么
就是出版最好的作品,同时这个也是广文的立场,这一点我们是一致的,要坚持这个立场,我要冒的险和放弃的利益就是有可能他不高兴,他要冒的险和放下的利益是身体会辛苦一点,清晰了这一点,我就很容易教练广文了,他后来发短信给我:"好
有你这样的朋友我很开心
我也需要调试心态
" 其实,在日常生活中,我们也经常遇到类似的似乎无法选择的情况,这个时候,如果能问一下自己,在这个事件中,我的立场是什么
事情往往迎刃而解
我记得在一次企业培训中,有一个学员问:"我的一个同事也是我的朋友暗地里在做对不起公司的事,我该怎么办
"我就问他:"你要做一个什么样的人
""那当然要做一个正直的人",他回答道,我又问:"既然你要做正直的人,就这个事情而言,你的立场与原则会是什么
基于这个立场你会怎么选择
"他沉默了一会儿,"这个道理我也懂,但还是怕得罪他啊,大家毕竟是同事嘛","那你是不是真的那么想做一个正直的人呢
如果你真的想做这样的一个人,你愿不愿意冒这个有可能得罪人的险
",看到他似有触动,我又加重语气连珠发问:"何况,你怎么就知道当你阻止他继续这样下去的时候,就一定会得罪他呢
说不定他会非常感谢你提醒他也难说啊,