我们如何才能成为一名优秀的销售人员 亚洲首富:李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员,这是我用 10 亿元也买不来的”。很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西”,这只是对销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境,进行自我介绍,就是对自己的一种销售;再譬如我们做一个学术报告,就是在向与会者销售自己的一些观点,诸多种种不胜枚举。 但在实际中很多人的销售并不是很成功,销售人员拼命的预约、讲解、讨好客户,跑折了腿、磨破了嘴,可客户就是不买账;追其原因,其实就是分析、判断、解决需求有了偏差,对方的需求得不到满足,我们的目标就很难达成。 经常看见销售人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价,恨不得马上成交,听着 他 的专 家 般 讲解,往 往 让 人感 叹 其销售知 识 的匮 乏 ,使 得他 的专 业 知识 不能得到很好的发 挥 。 销售是有规 律 可循 的,就象 拨 打 电 话 号 码 ,次 序 是不能错 的。销售的基 本 流 程是大 家 所 熟 知 的,在此 结 合 本 人多年 实际销售工 作 经验和 销售培 训 的粗 浅 体 会总 结 出 销售十 招 ,和 大 家 做一分享 。 第 一招 :销售准 备 销售准 备 是十 分重 要 的。也是达成交易 的基 础 。销售准 备 是不受 时 间 和空 间 限 制 的。个人的修 养 、对产品的理解、心 态 、个人对企 业 文 化 的认同 、对客户的了解等 等 ,它 涉 及的项 目太 多,不在此 赘 述 。 第 二 招 :调 动 情 绪 ,就能调 动 一切 良 好的情 绪 管 理(情 商),是达至 销售成功的关 键 ,因为谁 也不愿 意 和 一个情 绪 低 落 的人沟 通 。积 极 的情 绪 是一种的状 态 、是一种职 业 修 养 、是见到客户时 马上形 成的条 件 反 射 。营 销人员用低 沉 的情 绪 去 见客户,那 是浪 费 时 间 ,甚 至是失 败 的开 始 。无论 你 遇 到什 么 挫 折,只要 见到客户就应 该 立 即 调 整 过来,否 则宁 可在家 休 息 ,也不要 去 见你 的客户。 因而 在我们准 备 拜 访 客户时 ,一定 要 将情 绪 调 整 到巅 峰 状 态 。 什 么 叫 巅 峰 状 态 ?我们有的时 候 会有这种感 ...