• 手机店铺运营管理实务案例问答 • 清楚的指出问题，是成功解决问题的基础
下文是8835 手机店铺运营管理专家对一些店铺运营问题的见解，及一些有关手机店管理方面的文案，汇总于此，供手机店经营者参阅
案例一：如何设计店员及店长的薪酬更合理
周鑫教练： 合理的薪薪酬系应满足两点要求，一是，员工的整体满意度较高；二是，与店员的绩效相匹配，能激励店员积极参与销售
在此列举以下结构设计以供参考： 1、高底薪+低提成+目标达成奖 以高于同行的平均底薪，以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励，该制度容易留住具有忠诚度的老店员、店长，和一些能力相当的人才
2、中底薪+中提成+目标达成奖 以同行的平均底薪为标准，以同行的平均提成发放提成
3、低底薪+高提成+目标达成奖 以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准，以高于同行业的平均提成发放奖励，该制度不仅可以有效提高手机店员的工作积极性，手机零售店也无须支付 过 高的人力成本 ，对于一些能力突 出、经验 丰 富 而 学 历 不高的店员有一定 的吸 引 力
4、分 解任 务量 这 种 制度彻 底打 破 了 传 统 的底薪+提成制度，能够 公 平地给 每 个 店员发放薪水
具体发放方式 有一个 数 学 公 式 可以计算 ：平均薪水 ×完 成任 务÷任 务额 =应得薪水
例如：某 手机店共 10 个 店员，在2008 年 8 月 份 制定 的销售任 务50 万 ，那么 人均任 务是5 万 ，当店员完 成自 己 的任 务额 5 万 时 ，就 能拿 到 平均工资 3000元
按 上 面的例子 来 计算 ，当一个 店员完 成10 万 的销售，那 么 应得 到 的薪水 就 是6000 元
这 种 薪水 制度让 每 个 店员清楚地知 道 可以拿 多 少 钱
可以充 分 激励优 秀的店员，而 滥 竽 充 数 的店员被 淘
