标准化流程，让你的托管不再那么累 “ 托管忙、托管累、托管不挣钱……”这是在前几天做校长需求盘点时，浏览到的最多的话语。“托管”作为硬需求，不愁生源、很容易入手，容易起步，但是托管工作时间偏晚、工作内容纷繁复杂、老师普遍难招聘，各种问题长期存在，因此不见得人人都能做出理想效果。 那如何让托管机构突破重重困难，摆脱低效率状态呢？ 托管3.0:这个概念，一直被炒得非常热。都说托管3.0 的状态才是托管机构应有的合理且有效管理和盈利状态。那么，什么是托管3.0 版本呢？ 托管 1.0：俗称“小餐桌”，个体化运营，承担一定的作业辅导功能。 托管2.0：俗称“小课桌”，个体化运营，师傅带徒弟模式，有几名员工。因为单纯“餐桌”已经不能适 应家 长在教 育 方 面 的需求，因此，“小课桌”教 育 功能比 较 重要 。 托管3.0：有成 型 的组 织 结 构框 架 ，有属 于 自 己 的标准作业流程，各职 位 明确 化，公 司 化运营。具 备 公 司 运营的理念和技 术 基 础 ，制 度 化管理，较 少 受 制 于老师，能按 流程半 自 动 化运营。 目 前，1.0 版本的托管机构已经很少 见了 ，大 多数 机构还 处 在 2.0 阶 段 。2.0版本的机构，以 晚托作业辅导为主 ，“个体化运营”的模式，很多事 情 依 旧 需要校长亲 力 亲 为，校长没 办 法 解 放 ，“忙“和”累“就 成 为了 校长最直观 的感 受 。但是，与 此作比 的是 3.0 版本的托管机构，已经开 了 一家 又 一家 ，成 立 了 自 己 的总 部 了 。 那么，如何进 入托管3.0 时代 ，并 不断 把 托管公 司 化运作呢？ 最重要 的一步，也 是第 一步就 是，必 须 要 有属 于 自 己 的SOP 标准化流程体系 。 一、托管SOP 流程 “匠 托管“的欧 帅 老师曾 经在腾 跃 分 享 了 他 们 的标准化流程，很多校长表 示很受 用 ，那他 们 的标准化流程是什么样 的呢？我 们 一起来 看 看 ： 我 们 把 托管流程分 为室 内流程和室 外 流程： 1. 室 外 流程 室 外 流程相 对 简 单，只 要 做好 接 送 流程、保 证 课间休 息 安 全 、做好 签 退 制 度就 没 问题。 （ 1） 接 送 流程 很多托管机构在中 午 和下 午 都会 去 校门 口 接 送 孩 子 ，那接 送 流程该 怎 样 做好规 范 和流程...
