第 1 页 共 21 页精品文档---下载后可任意编辑公司个人工作中总结 工作总结必需有状况的概述和表达，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。下面是我整理的公司个人工作中总结，仅供参考希望能够关怀到大家。 公司个人工作中总结 1 时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。 1.日常工作内容： 1)、转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。 2)、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记。 第 2 页 共 21 页精品文档---下载后可任意编辑 3)、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能准时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，准时更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联系，便于准时得到正确信息。 4)、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录。 5)、记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁。 6)、每天 9：30——10：00 开启 led 大屏，并检查其使用，若出现故障，立即联系相关人员修理。 7)、做好总经理、董事长办公室的清洁。 8)、领取每天的报纸及邮件，并将信件准时转交给相关人员。 9)、公司文件的分发，准时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去。 10)、会务工作，会议前通知人员准时到会，并预备茶水;会议时第 3 页 共 21 页精品文档---下载后可任意编辑要准时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁。 11)、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录。 12)、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 2.存在的问题： 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。 3.今后打算： 1)、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出过失。服务看法要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;奇异的问答客人。尽量让每一个客户满意。 2)、加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、第 4 页 共 21 页精品文档---下载后可任...
