精品文档---下载后可任意编辑员工工作守则服务宗旨作为餐饮服务行业，宾客是服务过程中的直接接受者也是酒楼经营中至关重要的人。满足宾客的合理需求永远排在工作的第一位。如何高效、优质的满足宾客合理需求是作为餐饮从业者工作的首要问题。专业行为标准：主动热情——以优质的服务来赢得宾客对我们的信任和支持。礼貌微笑——真诚、用心工作是每一个工作人员应具备的基本素养。团结合作——和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。诚信——是一个企业立于市场不败之地的重要基础。状态——随时保持良好的工作状态和积极的心态是不可或缺的制胜法宝。一、 聘用条件1、人事记录本公司录用员工的标准视岗位需要和人选适合与否而定，凡有志于酒店服务工作的各界人士，都可对比本公司招聘条件，报名参加，公司将通过考核、面试、体检等必要程序择优良录用。凡被录用者都需接受酒店规定精品文档---下载后可任意编辑之服装装订制费。 所有员工需填写求职申请表，并求职申请表，并附一张近照作记录，受雇用者亦须按公司要求如实提供个人身份证证明及相关资料。 员工在申请职位时所提供的资料若有任何虚报，将有可能受到无条件解雇处分。 受聘后若个人资料（如婚姻状况、紧急联系人、居住地址、联络电话号码等）有所变动，应立即通知你的部门主管，以健全人事档案，保障于你有关的各项权益。2、员工体检 为了保证公司卫生达到标准和行业相关规定，公司要求员工每年进行一次体检并向人事部门提供相关凭证（健康证），对患有传染性疾病或身体条件不符合岗位工作要求者，公司将按有关规定办理。3、用工形式 本公司录用员工分为正式员工和临时员工两种。 正式员工由人事部根据工作需要，经考核、审查符合标准、办理录用手续，享受公司规定的薪资待遇及配套的福利待遇；临时工由人事部根据工作需要随时招用，按日计算工资。4、试用期 4-1、受雇员工在有条件的情况下均须接受培训后方能上岗。 4-2、受雇的合同制员工均需经过一至三个月的试用期，临时工需经过一个月的试用期（所有员工入职前，需经过酒店规定的培训期，培训期过后进入 2-3 个月的试用期） 4-3、若员工调至其他部门，因不适应新工作岗位，由公司人事部安排其他岗位或 决定去留。精品文档---下载后可任意编辑5、岗位调动根据工作需要，公司有权对员工岗位进行调整，被调整人员应服从公司安排。尽快适应新岗位的日常工作。6、提升6-1、公司的政策是尽可能从内部适当提升的管...
