精品文档---下载后可任意编辑商务礼仪情景剧 4 人 商务礼仪情景剧 4 人 演员表： （北京 ICC 地产公司海淀区总经理）冯总饰演者冯睿 冯总秘书饰演者李培琳 (长春保利地产公司总经理)李总饰演者李立姝 长春保利地产公司接待员石小姐饰演者石凡 长春保利地产公司总经理秘书李总秘书饰演者于晶 剧本简单介绍：本剧本共分四个场景，分别描述的是：仪表（服装、打领带），接待（引领、待客），见面（称呼、介绍、交换名片、握手）和位次（办公室位次），通联（打电话）。 场景一：通联 二十一世纪是信息化的时代。信息就是资源，信息就是财宝。通讯礼仪在商务礼仪中也占据了很大的地位，换言之，谁拥有先进的信息咨询，谁就可以在职场上抢占先机，当前的商界人士信息猎取很大程度上依赖于通讯工具。 具体需要注意的几个方面： 打电话（问候礼仪、通话过程、如何结束通话的礼仪） 人物：李秘书、于秘书 涉及礼仪：电话问候，通话过程和结束通话等。 2024 年 12 月 X 日 （北京 ICC 房地产公司与长春保利地产公司关于在净月旅游开精品文档---下载后可任意编辑发区合作项目上达成了共识，现有两方确定一下双方高管会谈时间以及具体事宜） 于秘书致电北京 ICC 房地产公司总经理办公室 李秘书：您好，这里是北京 ICC 房地产公司总经理办公室，请问您是哪位？于秘书：您好，我是长春保利地产公司总经理秘书，针对你我公司之前关于长春净月旅游开发区的合作项目所达成的共识想具体确定一下签约时间。李秘书：请您稍后，我查看一下我们总经理的日程安排、、 于秘书：好的。 过了一会 李秘书：对不起，让您久等了，请问下星期二可以么？ 于秘书：可以的，那您看上午十点可以么？ 李秘书：好的，我会安排在总经理的日程上，那您还有其他的事情么？于秘书：没有了，谢谢。 李秘书：不用客气，再见。 于秘书：再见。（说完挂断了电话） 场景二：仪表 社会交往中，仪表尤为重要，服饰表现的不仅仅是一种社会文化，也是往往展现出一个人的文化修养和高雅的审美情趣。庞德曾说过这样一句话“你用服饰达到你的目的，服装可以为你打开凯旋胜利之门，你的出现向世界传递你的威信、可信度、成功率。” 仪表的精心置备需要注意以下几个方面：精品文档---下载后可任意编辑 1、西装的选择 2、打领带 3、人物：冯总、 涉及礼仪：选择西装、领带和打领带。 2024 年 12 月 X 日(上午 8 点左右，冯总在长春香格里拉大酒...
