精品文档---下载后可任意编辑商务礼仪的个人总结报告 商务礼仪的个人总结报告 1 两天课程的学习，有太多的收获，这种收获让自我再一次有醍醐灌顶的感觉，觉得自我又涨见识了，每次来上课我都觉得自我得到了一次洗礼和升华，这种互动式的教学，边教边学，边学边用，学以致用，活学活用的方式，比看书，或者看视频要有效的多
经过两天的学习，自我受益良多，为了以后更好的指导自我工作和生活，特将自我的学习心得和感触写下来，与大家一齐分享
主要从三个方面来分享商务礼仪学习的资料，一是商务礼仪的重要性;二是个人修养篇;三是团队协作篇
一是商务礼仪的重要性 《论语》有云”不学礼，无以立“
告诉我们，对于个人而言，礼教是立身之本，不学礼，则无以立身
中华民族自古以来就被称为“礼仪之邦”
从西周起，礼仪便成为立国纲要
到战国荀子的“人无礼而不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁“
到清朝颜元的“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰”
再到今日的“富则学礼”和“外塑形象，内强素养”等等
无不体现礼仪、礼教的重要性
一个人身份地位越高，越注重个人修养，越注重礼节
反过来，要想成为身份地位高贵的人，则必定需要学会常用的礼仪之道，故其重要性不言而喻
二是个人修养篇 可能大家会比较关怀，商务礼仪的核心是什么，一般意义上，我们认为商务礼仪体现的是一种修养，尤其是那种教养到骨子里的，往往一举手一投足，就是一种优雅，一种礼仪，一种法律法律规范
可是杨菁老师的课程，让我们对商务礼仪有了更高层次的理解，商务礼仪核心是让我们始终活在喜悦、爱和热情的状态里
经过外在的形象，装扮，以及优雅的言谈举止，能够让我们充满能量，活力和活力，做任何事情都显得朝气蓬勃
甚至成为能量来源体，影响周边的人，潜移默化中也引导大家成为充满正能量，不抱怨的人
商务礼仪，是否做到位，检验的唯一标准是你是否能够得到对方的进取回应
