. 、 F 一 、 - 前言大家好，我是薛哥。最近接触许多关于弱电运维方面的需求，弱电系统运维也是一个重要的工程，而且造价也不低，很多弱电小伙伴们也做这方面的工程，今天分享一套这样的方案，含报价。正文1 服务内容1.1 服务目标某 XX 科技有限责任公司可为 XX—期工程及招商中心弱电系统（包括机房、门禁、监控、停车场系统、园区网络等等）提供系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个弱电系统的稳定运行。某 XX 科技有限责任公司通过运行维护服务的有效管理来提升用户弱电系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，改善系统运行状况，提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、弱电资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的弱电系统。某 XX 科技有限责任公司提供的系统服务的目标是，对用户现有的弱电系统基础资源进行监控和管理，及时掌握系统资源现状和配置信息，反映系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的智能化运行环境，从而保证用户弱电系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。服务项目范围覆盖的信息系统资源以下方面的关键状态及参数指标：A 运行状态、故障情况A 配置信息A 可用性情况及健康状况性能指标1.2 信息资产统计服务此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。服务内容包括：A 硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录A 软件产品型号、版本和补丁等信息统计记录A 网络结构、网络路由、网络 IP 地址统计记录A 综合布线系统结构图的绘制A 其它附属设备的统计记录1.3 网络系统运维服务从网络的连通性、网络的性能、网络的监控管理三个方面实现对网络系统的运维管理。网络、安全系统基本服务内容：序号服务模块内容描述提供方1现场备件安装配合用户进行，按备件到达现场时间工程师到达现场某科技有限责任公司2现场软件升级首先分析软件升级的必要性和风险，配合用户进行软件升级某科技有限责任公司/!\国 BSfil包uureoijci3现场故障诊断按服务级别：7x24 小时5x8 小时某科技有限责任公司4电话远程技术支持7x24 小时某科技有限责任公司5问题管理系统对遇到的问题进行汇总和发布某科技有限责任公司网络核心交换机巡视典型作业计划书系统管理单位：维保单位：某科技有限责任公司设备名：设备型号：管理 IP：检查内容参考标准检查结果检查...
