精品文档---下载后可任意编辑地税局行风评议工作表态发言 地税局行风评议工作表态发言第 1 篇 行风评议工作是对我局工作作风和工作成效的一次综合检验,更是我们地税部门改进不足、擦亮“同心汇聚”服务品牌的良好契机
虽然本次行风评议的结果已经出来,但是民主行风评议的工作不应成为“过去式”,接下来我们更应总结经验、查找不足、分析原因、持续改进,将行风评议作为一项长期性的工作常抓不懈,既不能“毕其功于一役”,也不能“抓抓停停”,而是要有机融入到日常工作中去,继续把地税行风建设推向前进
一、 值得坚持和推广的好做法 一是加快办理涉税事项提升服务效能,于 10 月 17 日先于省内其他地税单位全面启动“提速增效”工作,利用周末时间加班加点研讨运行措施和协调机制,第一时间实现了新增 90 项涉税事项实行前台当场办结,59 项涉税事项实行限时办结,44 项涉税事项的主表实行免填单,涉税事项办结效率在原有基础上提高 42%
二是建立了分局长值班制度,各税务分局局长轮流在办事大厅值班,一方面现场监控办事人员的服务效能,排查征纳隐患,做好舆情监测分析,保证各项工作安全运行;另一方面现场解答纳税人的涉税咨询,现场解决涉税问题,避开了纳税人“来回跑”、“重复跑”的麻烦,在办事效率和纳税人满意度上得到明显提升
三是组建行风巡查督查小组,不间断地对各基层分局、办税服务窗口的设备设施、服务质量、工作效能等方面进行巡查和暗访,从细节处入手,对发现的问题做到“记录在案、责任到人、整改到位”
截至目前,检查结果可以说是一次比一次好,我们的评判标准也在不断提升,力争以精益求精的态度去追求永无止境的纳税服务
四是对窗口一线人员和街道征收组人员进行脱产培训,结合办税服务窗口一线岗位需求,突出抓好税收业务知识和岗位技能培训,讲解工作效能、办税知识、廉洁办税、服务礼仪、电话礼仪、文明用语等内容,确保窗口人员能够及